Nouveau ministre, acomptes, conjoncture… Valérie Boned fait le point sur les dossiers chauds

Nomination d’un nouveau ministre

Dans le gouvernement Lecornu II, Serge Papin a été nommé ministre des Petites et moyennes entreprises, du Commerce, de l’Artisanat, du Tourisme et du Pouvoir d’achat. « Contrairement à Nathalie Delattre qui était ministre déléguée chargée du Tourisme, son périmètre est large, mais il y a le mot tourisme, c’est déjà ça », commente Valérie Boned.

La présidente des EdV a rappelé que le secteur avait vu défiler quatre ministres en à peine douze mois. « À chaque fois, nous entreprenons des démarches, mais j’ai été plutôt agréablement surprise, car les deux dernières fois, les ministres m’ont contactée dès leur nomination », a-t-elle souligné.

Concernant le nouveau ministre, Valérie Boned prévoit de le rencontrer prochainement. « Je ne vais pas me précipiter tout de suite, car en général, il reçoit des centaines de sollicitations dans les premiers jours. On va attendre le discours de politique générale », a-t-elle précisé. « Notre mission, c’est de faire connaître le poids économique du tourisme. À travers la Confédération des Acteurs du Tourisme, nous représentons près de 9% du PIB français. »

Facturation électronique

À partir du 1er septembre 2026, la facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA.

« Ce sujet aurait pu passer inaperçu, mais il aura un impact massif sur toute la chaîne du voyage », prévient Valérie Boned. Les Entreprises du Voyage travaillent depuis plus d’un an et demi sur ce dossier. « Nous avons constitué un groupe de travail solide, avec des spécialistes de la TVA et de la fiscalité que nous rémunérons pour adapter le texte aux spécificités de notre secteur », précise-t-elle. Et d’ajouter, « nos modèles ne sont pas standardisés. La façon dont nous facturons ou déclarons la TVA varie selon les acteurs ».

La dirigeante salue la SNCF, qui a pris les devants pour élaborer un schéma compatible avec les pratiques des agences de voyages. « L’objectif, c’est d’avoir un modèle reconnu légalement, qui colle au maximum à nos usages et qui nous dérange le moins possible », souligne Valérie Boned.

Des webinaires, guides pratiques et documents types seront prochainement proposés. « Toutes les entreprises devront se doter d’une plateforme agréée par l’État, appelée PDP (Plateforme de dématérialisation partenaire), pour transmettre leurs factures de manière dématérialisée », rappelle-t-elle, tout en écartant l’hypothèse d’un nouveau report de la réforme. « La date a déjà été repoussée deux fois, mais cette fois, le 1er septembre 2026 sera la bonne ».

Directive européenne des voyages à forfait

« On a l’impression d’une ritournelle, mais cette fois, on arrive au bout », explique Valérie Boned, précisant que la dernière version du texte devrait être votée d’ici la fin de l’année par le Parlement européen.

Actuellement, le texte est « en phase de trilogue », c’est-à-dire en discussion entre la Commission européenne, le Conseil et le Parlement, qui défendent chacun des versions différentes. « Notre première préoccupation, c’est la question des acomptes », rappelle-t-elle.

Les positions ont beaucoup évolué au fil des négociations. « On est passés d’une version qui supprimait purement et simplement les acomptes à une autre sans limite, puis à la dernière mouture du Parlement qui prévoit que chaque Etat membre décide, au moment de la transposition, de la possibilité ou non d’exiger un acompte », résume-t-elle.

Les EdV ont effectué des démarches, notamment auprès de Matignon, pour s’assurer que la France soutienne la position des professionnels. Car s’il n’y a plus d’acomptes, c’est tout un pan du modèle économique qui se retrouve mis à mal. « Mon sentiment, c’est qu’en France on est particulièrement ceinture et bretelles, alors que dans d’autres pays, on est plus dans une pratique plus souple. Je ne suis pas une fan de la transposition Etat par Etat, mais c’est moins pire que de supprimer les acomptes. »

La transposition du texte, après adoption, est prévue dans un délai de 18 à 24 mois dans les pays membres.

Valorisation du métier 

Valérie Boned a également insisté sur la lutte contre le commerce illégal, un dossier prioritaire pour la profession. « Nous traitons énormément de cas », a-t-elle rappelé, soulignant également « le succès » de la campagne Stop Arnaque Voyage, menée sur les réseaux sociaux.

Au-delà de cette mobilisation contre le paracommercialisme, l’objectif reste de mieux faire comprendre au grand public le rôle et la valeur ajoutée de l’agent de voyages. Pour prolonger cette dynamique, les EdV préparent d’ici la fin de l’année un court film d’une quarantaine de secondes, destiné à être diffusé par les agences auprès de leurs clients. « Avec Stop Arnaque Voyage, nous avons touché le BtoB. Désormais, il s’agit de faire passer le message directement auprès des voyageurs, en valorisant le rôle de l’agence de voyages », résume la présidente des EdV.

Conjoncture

Selon Valérie Boned, « l’écosystème bouge d’une façon incroyable », évoquant l’impact direct de ces mutations sur les entreprises du tourisme. Reprenant un sondage Odoxa réalisé il y a quelques jours pour le Medef, elle rappelle que 52% des dirigeants et 45% des salariés estiment être trop taxés, mais que huit sondés sur dix déclarent avoir confiance en l’entreprise, perçue comme un acteur central de la société. « C’est à la fois un signe d’inquiétude et de confiance. À nous de trouver l’équilibre », synthétise la présidente des EdV.

Les Entreprises du Voyage suivent de près les tendances du marché grâce notamment au baromètre mensuel élaboré avec Orchestra. « Ce baromètre est un bon thermomètre du moral des Français. Les médias, qu’ils soient professionnels, économiques ou grand public, nous interrogent souvent car notre secteur est emblématique du climat social et du moral des ménages », a-t-elle ajouté.

Malgré les tensions sur le pouvoir d’achat, l’optimisme prévaut : « Les Français continuent de sanctuariser leur budget vacances. Même avec moins de moyens, ils arbitrent pour préserver ce moment d’évasion. Cela reste un signe fort. » 

Géopolitique : « Nous ne sommes pas là pour dire où partir ou non »

Les résultats varient toutefois selon les segments. La dynamique est « très positive » pour les voyagistes de groupes, mais « plus compliquée » pour les séjours jeunes, confrontés à des difficultés structurelles.

Valérie Boned a aussi évoqué l’impact de la géopolitique sur les décisions de voyage. « Quand il se passe quelque chose dans le monde, les répercussions sont immédiates », a-t-elle expliqué, avant de rappeler que « nous ne sommes pas là pour dire où partir ou non, mais pour alerter et informer ».

Elle a notamment cité l’exemple de l’Egypte, lieu de la convention des EdV Centre Est, une destination qui enregistre une progression de 34% après une baisse spectaculaire ces deux dernières années. « Être ici, c’est un signal fort ». Et Yannick Faucon, président des EdV Centre Est, de souligner « l’ouverture le 1er novembre prochain du Grand Egyptian Museum au Caire qui sera sans aucun doute un levier d’attractivité supplémentaire pour la destination ».