Lighthouse acquiert The Hotels Network
La plateforme technologique spécialisée dans la gestion des revenus hôteliers annonce l’acquisition de The Hotels Network, entreprise experte en personnalisation marketing pour les hôtels.
Le montant de cette opération n’a pas été communiqué. Elle a pour objectif d’intégrer les capacités de personnalisation et d’optimisation de The Hotels Network à la plateforme Lighthouse. Cette dernière regroupe déjà des données sur la tarification, la demande et la distribution.
Fondée en 2015, The Hotels Network fournit des services à plus de 20 000 hôtels. Ceux-ci sont répartis dans une centaine de pays. Ses solutions sont utilisées par des groupes tels que Minor Hotels, One&Only Resorts, H World International et Preferred Hotels & Resorts. L’entreprise revendique une augmentation moyenne de 32% des réservations directes pour ses clients.
Personnalisation et IA au service des réservations directes
La capacité à proposer des offres et des messages de marketing personnalisés aux voyageurs est devenue un élément central de la stratégie commerciale des hôteliers, soucieux d’améliorer l’expérience numérique de leurs clients et d’augmenter leurs revenus directs.
The Hotels Network se positionne comme la seule plateforme du marché à combiner, au sein d’une solution cloud, des données tarifaires intégrées, une personnalisation prédictive et des capacités de marketing inter-canaux. Elle s’appuie sur le comportement des utilisateurs en temps réel, des algorithmes prédictifs et des agents d’intelligence artificielle. Grâce à ces technologies, la plateforme permet aux hôteliers d’attirer, d’engager et de convertir les clients dès leur première interaction.
« En rejoignant Lighthouse, nous accélérons notre mission qui consiste à aider les hôtels du monde entier à maximiser le potentiel de leurs canaux directs », déclare Juanjo Rodriguez, fondateur et CEO de The Hotels Network. « Nos capacités combinées d’IA et d’intelligence commerciale donneront aux hôteliers un avantage puissant pour renforcer leur stratégie de réservation directe et générer davantage de revenus. »
Une commercialisation plus efficace
Pour Lighthouse, cette acquisition s’inscrit dans une stratégie d’élargissement de ses services à destination des équipes commerciales hôtelières. Sa plateforme propose déjà des outils de tarification, d’intelligence économique, d’analyse comparative et de gestion de la parité tarifaire. Selon l’entreprise, l’intégration des technologies de The Hotels Network doit contribuer à consolider une approche unifiée de la stratégie de commercialisation dans le secteur hôtelier.
