Les facilités de paiement au service des acteurs du tourisme et des loisirs
Pionnier dans le secteur du tourisme et des loisirs, FLOA accompagne aujourd’hui plus de 50 acteurs majeurs dans le développement de leur activité. Le leader français des facilités de paiement a très vite compris les besoins spécifiques de ce secteur et a développé des solutions adaptées à ses particularités.
Des formules bénéfiques aux (e-)commerçants et à leurs clients
Pour les (e-)commerçants, les avantages des facilités de paiement ne sont plus à démontrer.
Avec la mise en place des offres de paiement en plusieurs fois ou en différé, les acteurs du tourisme et des loisirs tels que Misterfly ou Center Parcs annoncent une augmentation moyenne de leur taux de conversion de 20%. Impact positif également sur le « repeat business » car les facilités de paiement sont un véritable outil de fidélisation.
Selon un sondage Opinion Way, 78% des français utilisant les solutions de paiement en plusieurs fois sont prêts à changer d’enseigne pour en bénéficier.
Le développement des solutions de paiement FLOA Pay permet aussi d’utiliser de nouveaux leviers d’animations commerciales comme l’argument « Décalez vos paiements, pas vos vacances » ou la mise en place d’opérations spéciales telles que les offres sans frais pour le client.
Enfin, les millions de transactions enregistrées dans le secteur du Travel ont permis aux équipes de FLOA de développer des scores d’acceptation très performants, ceci quelles que soient les dates ou les destinations choisies.
Côté clients, les bénéfices sont également bien présents pour les utilisateurs du paiement en plusieurs fois. Qu’il s’agisse d’un gain monétaire avec les formules « early birds » ou de l’accès facilité à des séjours plus onéreux, les consommateurs en ressortent toujours gagnants.
Des solutions de paiement plébiscitées par les consommateurs en cette période perturbée
L’épidémie de COVID-19 a impacté l’ensemble de l’industrie française et a poussé les entreprises à revoir leur mode de fonctionnement. Les acteurs du tourisme et des loisirs, particulièrement touchés par la crise, ont dû redoubler d’ingéniosité et d’innovation pour répondre au besoin de réassurance des français.
En effet, face aux incertitudes, les consommateurs sont à la recherche de toujours plus de souplesse et de garanties lors de la réservation de leurs séjours. Ces nouveaux besoins ont accéléré l’émergence de nouveaux usages de consommation, avec notamment la généralisation des offres d’annulation gratuites et l’élargissement des panels de solutions de paiement proposées.
Au cours de l’année passée, FLOA a vu les sollicitations de clients et de prospects affluer, notamment pour la mise en place d’offres de paiement en 10 fois ou en différé.
Parmi le panel de prestations également proposées, FLOA accompagne ses partenaires dans la création et la mise en avant d’offres promotionnelles auprès des clients. Une prestation particulièrement appréciée dans le contexte actuel !
