Dans un courrier adressé à ses adhérents, le Seto rappelle que « ces règles interdisent les déplacements sauf motifs impérieux" tandis que dans, le même temps, « la sortie du territoire métropolitain vers un pays de l'espace européen ne fait pas l'objet de restrictions » (source Ministère de l’Intérieur).
« Malgré cette ambiguïté, devant l’incertitude pesant sur les opérateurs et leurs clients et en l’absence de clarifications, le Seto recommande à ses membres de reporter « tous les départs jusqu’au dimanche 2 mai 2021 […] pour les clients ayant réservé un voyage à forfait ». Le syndicat rappelle que « s’il est possible de proposer des avoirs, les clients sont en droit de les refuser, auquel cas le Code du tourisme s’applique ».