Le groupe Air France-KLM fidélise
Le programme de fidélité d’Air France et de KLM, qui souffle sa première bougie, compte 11,2 millions d’adhérents.
Le 6 juin 2005, Air France et KLM proposaient un nouveau programme de fidélité commun baptisé, Flying Blue, à leurs 66,3 millions de passagers annuels. C’est devenu le plus important programme européen de fidélité, avec 11,2 millions d’adhérents. Plus de 10% du nombre total des membres l’ont rejoint au cours des 12 derniers mois.
Flying Blue permet d’accumuler des miles sur l’ensemble du réseau du groupe Air France/KLM, mais aussi sur les vols des compagnies membres de Skyteam et de 30 autres partenaires aériens, soit un total de 18 000 vols et de 900 destinations. Une centaine de partenaires non aériens (hôtels, loueurs de voitures…) sont également affiliés à ce programme.
