La parole à Bertrand Thorel, fondateur et président de Valeurs Assurances
« Valeurs Assurances, l’autre courtier de l’assurance voyage »
Après plusieurs années dans le secteur de l’assurance, vous avez créé Valeurs Assurances en 2005, quel est votre parcours ?
Bertrand Thorel : En effet, j’ai commencé ma carrière dans le secteur de l’assurance chez TMS Contact en tant que responsable régional, puis, suite au rachat du courtier par April International en 2001, j’ai pris en charge la gestion des grands comptes pour le groupe jusqu’en 2005, date à laquelle j’ai décidé avec ma femme de fonder Valeurs Assurances à Lille. En 2017, tout en gardant un bureau dans la capitale des Hauts-de-France, nous avons transféré notre siège social lillois à Paris installé boulevard Haussmann dans le 8e arrondissement.
Par ailleurs, nous avons racheté le département assurances tourisme d’affaires du Groupe Pont Neuf et créé MICE Assurances en 2019, entreprise spécialisée dans les solutions d’assurances dédiées aux risques des différentes manifestations événementielles (meetings, incentives, salons, spectacles, et tournages…). Enfin, en 2020, nous avons ouvert une délégation à Aix-en-Provence pour couvrir les régions Provence-Alpes-Côte d’Azur, Corse et Auvergne-Rhône-Alpes. C’est Tony Napoletano, professionnel connu et reconnu dans le secteur de l’assurance, qui occupe le poste de directeur commercial de Valeurs Assurances.
Aujourd’hui, quel est le positionnement de Valeurs Assurances ?
Bertrand Thorel : Pour paraphraser un célèbre slogan du secteur tourisme, je dirais que Valeurs Assurances se positionne comme l’autre courtier multi-spécialiste de l’assurance voyage, avec tous les atouts en termes de créativité et proximité, de produits et solutions, de tarifs défiant toute concurrence et de partenaires pour apporter une réelle valeur ajoutée aux agences de voyages et à leurs clients.
Quels solutions proposez-vous aux agences de voyages ?
Bertrand Thorel : Je tiens tout d’abord à mentionner que Valeurs Assurances est un courtier gestionnaire de l’ensemble du risque. Pour les agences de voyages, en cas de sinistre, nous sommes leur seul et unique interlocuteur. Nous les accompagnons et leur proposons une gamme de solutions sur-mesure qui comprend bien sûr l’assurance voyages, la responsabilité civile professionnelle et tous les risques professionnels (locaux, mutuelle, prévoyance), et cela aux meilleures conditions tarifaires afin de diminuer de façon notable leurs charges fixes. Notre engagement : reprendre ces risques en réduisant les cotisations qu’elles payent actuellement
Et concernant votre gamme de produits pour les clients des agences de voyages ?
Bertrand Thorel : Pour les clients des agences de voyages, notre gamme de produits « Cover », avec différents programmes pour les individuels comme pour les groupes, répond parfaitement aux aspirations actuelles du marché. Par exemple en cas de fermeture des frontières, de grèves du personnel aérien ou ferroviaire, d’attentats, d’émeutes, de catastrophes naturelles, de Covid-19, de faillite d’un prestataire (en groupe)… Avec également, en fonction de l’offre de l’agence de voyages, des produits à la carte pour des clientèles spécifiques comme les sportifs, seniors, handicapés…
Notre raison d’être, c’est de proposer le maximum de garanties haut de gamme, incluses systématiquement avec des prix d’appel à bas tarifs. Nous nous attachons aussi à motiver les agences de voyages avec des commissions de 30 à 35 % par rapport au prix conseillé et à récompenser les conseillers vendeurs avec des incentives allant de 1,5 à 5 euros par pax
Dans un contexte économique et sanitaire toujours incertain, quelles sont vos perspectives de développement ?
Bertrand Thorel : Grâce au soutien des Entreprises du Voyage qui a permis aux courtiers en assurance voyage d’obtenir des aides de l’État, nous avons passé le cap de la crise sanitaire du Covid-19 sans réel problème. Nous n’avons licencié personne et nous n’avons pas de dette : notre situation est saine. Notre stratégie est donc de poursuivre notre développement, d’une part, avec le recrutement de deux commerciaux, d’autre part, avec la création de nouvelles implantations dans l’ouest et le centre de la France. Enfin, je souhaiterai que Valeurs Assurances devienne le partenaire d’un réseau de distribution d’agences de voyages.
