L’Echo touristique : FTI, 3e voyagiste européen, dépose le bilan en Allemagne ce lundi 3 juin. Quelles en seront les conséquences sur le marché français ?
Mumtaz Teker : Nous avons effectivement appris le dépôt de bilan de FTI en Allemagne. La succursale française FTI Voyages devrait suivre, probablement dans les 24 à 48 heures. Nous attendons donc le dépôt de bilan officiel en France pour ensuite prendre en charge les clients B2C lésés, en tant que garant financier. D’après les informations dont nous disposons aujourd’hui, il ne s’agira pas d’un gros sinistre pour l'APST. L’entreprise dispose en effet d’une garantie bancaire, enregistrée en France, d’un montant tout à fait correct.
Quid des clients B2B, soit des agences de voyages qui ont vendu FTI Voyages, notamment pour des départs cet été ?
Mumtaz Teker : Nous allons regarder ce que nous pouvons faire pour accompagner la distribution dans sa quête de solutions alternatives. A priori, les agences de voyages n'ont en général pas payé les voyages avant le départ, pour les clients individuels. Ce qui s’annonce compliqué pour elles, c’est de trouver des prestations aux mêmes prix, chez d’autres tour-opérateurs. Les prix pratiqués par FTI Voyages étaient particulièrement bas. En reprotégeant leurs clients, les agences risquent ainsi de payer plus cher, et donc de perdre de l'argent.