Evaneos : « Sur l’intelligence artificielle, nous sommes tous des apprenants »
Quelles opportunités crée ChatGPT pour les acteurs du tourisme et du voyage ? Comment les entreprises du secteur s’approprient-elles l’IA générative ? Quels sont les défis et les risques ? C’est à toutes ces questions que les Enjeux E-tourisme, coorganisés par L’Écho touristique et la Fevad, ont tenté de répondre, avec Evaneos comme grand témoin.
La 33e édition des Enjeux E-tourisme s’est récemment penchée sur un thème qui suscite beaucoup d’enthousiasme, mais aussi de l’appréhension : l’intelligence artificielle (IA) générative.
« L’IA générative représente la plus grande innovation pour l’e-commerce depuis l’avènement du mobile, a déclaré Marc Lolivier, délégué général de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). C’est ce que nous disent tous les dirigeants de sites marchands de produits et services. »
Cyril Guiraud, Chief Operating Officer de l’entreprise technologique Theta, a enfoncé le clou : « Ne pas adopter l’IA, c’est comme refuser l’ordinateur à l’époque des machines à écrire. L’IA ne remplacera pas les entreprises et les hommes. Elle remplacera les entreprises et les hommes qui ne l’utiliseront pas. »
Evaneos, un bon cas d’école
Prophétie ou pas, des acteurs du voyage avancent leurs pions sur ce nouvel échiquier de la tech. La plateforme digitale de réceptifs Evaneos, grand témoin des Enjeux E-tourisme, a partagé sa vision en la matière avec les 30 décideurs présents aux Enjeux E-tourisme. Sans jouer l’entreprise donneuse de leçons.
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