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Data : « Le tourisme est en retard » selon la ministre Nathalie Delattre

Nathalie Delattre a levé un bout du voile sur sa feuille de route, qu’elle doit présenter dans quelques jours au Premier ministre.

Depuis sa nomination, Nathalie Delattre enchaîne consultations et déplacements. Ce matin, c’est à Bercy, tout près de son bureau parisien, que la ministre déléguée chargée du Tourisme a posé ses valises, pour prendre la parole en ouverture de la présentation des lauréats d’un hackathon*. L’occasion de partager l’un de ses sujets de prédilection : la data, appliquée au tourisme bien sûr.

« J’aurai l’occasion de présenter dans quelques jours ma feuille de route au Premier ministre. Mais d’ores et déjà, je peux vous faire part de deux convictions, acquises depuis ma prise de fonction. Le caractère évidemment stratégique de la donnée touristique, et l’intérêt certain – voire paradoxal – de son ouverture la plus large possible. »

Seulement 12% des start-up touristiques intègrent l’IA

La donnée a une valeur stratégique pour le décideur public comme pour tout l’écosystème, a-t-elle ajouté. De nombreux professionnels questionnent d’ailleurs nos méthodes de comptage aux frontières, et le savant calcul qui mène à 100 millions de touristes internationaux en 2024…

La ministre, elle, appelle à un meilleur usage de la donnée et du digital dans la filière, « composée de plus de 300 000 entreprises qui sont pour l’essentiel des PME et des TPE ».

Son constat, sur le secteur, est sans appel au niveau de l’exploitation de la donnée. « Le tourisme est en retard, comparé à d’autres secteurs d’activité qui ont su prendre le virage de la data. Deux chiffres pour l’illustrer. Seulement 67% des entreprises ont adopté une solution numérique de gestion ou de réservation. Et seules 12% des start-up de la TravelTech française développent des technologies à base d’IA. » La patronne du Tourisme à Bercy promet donc, avant l’été, une feuille de route sur la « valorisation de la donnée touristique ».

Un Comité de filière en vue

Sous l’impulsion de Nathalie Delattre, le prochain comité de filière « tourisme », sera justement sur la data, pour embarquer le secteur dans la collecte, la qualification et le partage de la donnée. Un rendez-vous avec les pros du tourisme « que je réunirai bientôt », précise-t-elle. A condition, bien sûr, que le gouvernement Bayrou tienne le choc…

La ministre en charge du Tourisme a aussi évoqué l’importance des données « de grande qualité » publiées par différents organismes : Insee, Atout France et ADN Tourisme. Regrettant, à demi-mot, une surenchère de baromètres d’indicateurs touristiques. 

Vers moins de baromètres ?

« Chacun a son propre calendrier, ce qui peut nuire à la lisibilité de l’information. Aussi, je souhaite réinterroger ces cycles de publication pour mieux les synchroniser. » Avec la volonté, également, de développer des sources innovantes de données, notamment sur des segments plus difficiles à appréhender comme les locations saisonnières et le non-marchand. Et de compléter, in fine, les informations de France Tourisme Observation et de DATAtourisme.

Un autre cheval de bataille de Bercy porte sur les recettes touristiques, à bonifier. « La concurrence est vive, très vive », notamment celle de l’Espagne, qui arrive au deuxième rang des recettes touristiques derrière les Etats-Unis. Et devant le Royaume-Uni ainsi que la France, au 4e rang donc.

*hackathon organisé par la Direction générale des Entreprises (DGE), axé sur le tourisme accessible aux personnes en situation de handicap 

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