La crise sanitaire n’en finit plus, et les comportements du marché du voyage ont été bouleversés par les deux années de pandémie que la planète vient de vivre. Alors que différents indicateurs permettent de céder à une forme d’optimisme, Lidl Voyages constate que les habitudes des consommateurs – à savoir réserver en toute dernière minute – semblent s’installer durablement.
En effet, au 20 janvier 2022, 30% des ventes réalisées portent sur des départs du 2 février au 4 mars, contre 20% en 2021, et 14% en 2019. Les prises de commandes sont au dernier moment « par peur de nouvelles restrictions sanitaires », selon Lidl Voyages, qui se demande si « ce changement de comportement va perdurer sur le long terme et dévoiler un nouveau mode de consommation », alors qu’un retour à la normale concernant les « périodes de réservation clés » n’a toujours pas été constaté. Le distributeur rappelle qu’avant la crise, « les ventes faites de janvier à avril représentaient 40% du CA annuel », et portaient principalement sur les vacances de printemps et d’été.