L'invitation au voyage commence... dès le trottoir. Si votre vitrine attire l'attention du chaland, lui donne envie de pousser la porte de votre agence, c'est presque gagné et il ne vous reste plus grand-chose à faire pour lui vendre un forfait. Alors bannissez sans attendre les affiches jaunies, les brochures en vrac, les promotions placardées à la va-vite, les autocollants multicolores. Il suffit d'un peu d'imagination pour animer une vitrine, mettre en scène un produit et faire la différence.
Certains réseaux comme Thomas Cook ont réglé définitivement le problème en standardisant l'agencement de toutes leurs agences avec les fameux cadromatics. Une démarche qui a le mérite de donner une image cohérente du réseau. Mais c'est au détriment du rêve, remarque Didier Langlois, conseiller voyage à l'agence Les Voyages de Martine (XIIe arrondissement à Paris). C'est un atout pour nous, indépendants, que de pouvoir nous démarquer avec des vitrines inventives qui ne ressemblent pas à celles d'une compagnie d'assurances. Et pas besoin pour cela d'un gros budget, même si les tour-opérateurs et of-fices de tourisme distribuent PLV et affiches avec de plus en plus de parcimonie.