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Catégorie : Agences de voyages


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GRAND PRIX


Scalia

Scalia, de la location de vélos
au tourisme d’affaires

L’entreprise : Scalia
Adresse : 57 avenue de Selves,
24200 Sarlat.
Tél. : 0553312418
Mail : scalia@scalia.fr
Chiffre d’affaires : 1,356 M€
Bénéfices : 97815€
Salariés : 7


(photo: Rodolphe Escher)


Scalia compte au nombre de ses clients des entreprises prestigieuses comme L’Oréal ou la Société générale.
Au coeur du Périgord, à Sarlat, l’agence de tourisme d’affaires Scalia a vu sa longue
aventure démarrer en 1988.
Hervé Louf et Isabelle Marolleau, associés en affaires comme dans la vie, créent leur agence réceptive Tourisme de Plein air. Rentrés d’un voyage en Amérique du Nord en auto-stop, les deux aventuriers deviennent entrepreneurs dans l’âme. ?Nous voulions faire visiter le Périgord d’une autre façon et nous avons commencé dans une caravane sous un parasol avec 120 VTT à la location?, plaisante Isabelle Marolleau.
Les demandes affluent si vite que l’année suivante, le couple structure son offre et crée une nouvelle société, la Maison du plein-air et de la randonnée. Une première opération pour un voyage de stimulation de 40 personnes puis un gros dossier événementiel incitent l’entreprise à demander sa licence en 1994. C’est ainsi qu’est née Escales, qui cible une clientèle de grosses PME-PMI et de grands comptes. ?Nous étions faits pour les voyages, les événements pour les entreprises?, commente Isabelle Marolleau.
Quelques beaux dossiers aident l’agence à asseoir sa réputation; une soirée relations publiques de 800 personnes à l’Aquaboulevard de Paris, des incentives pour le Crédit agricole, L’Oréal, Lafarge ou la Société générale…

Séminaires, incentives, forfaits haut de gamme…
Après six ans d’expérience, la jeune femme veut améliorer les performances de sa société. Elle scinde mieux ses offres pour asseoir son image.
Et en 2000, Escales devient Scalia, organisée en trois départements : ‘événementiel
avec road-show ; les conventions à l’étranger, les séminaires et les incentives ;
la revente de forfaits très haut de gamme pour des petits groupes ou les patrons des entreprises déjà clientes.
?Nous sommes aussi mieux référencés chez nos clients et de plus en plus chez leurs prospects?, se félicite Isabelle Marolleau. Après une très bonne année 2002 (30 dossiers), avec un chiffre d’affaires en hausse de 39 % par rapport à 2001 et des bénéfices quadruplés, 2003 suit la même tendance. ?Nous ne cherchons pas à réaliser plus de dossiers mais à améliorer la rentabilité par dossier?, conclut Isabelle Marolleau.


Et aussi…

Univers d’Afrique a fait du continent noir
son gros gibier

L’entreprise : Univers d’Afrique
Adresse : 2 rue Gabriel-Péri
31000 Toulouse.
Tél. : 0562737200
Mail : Univers.Af@ wanadoo.fr.
Chiffre d’affaires 2002 : 1,96 M€
Bénéfices : 15500€
Salariés : 4

 

Univers d’Afrique envoie chaque année plus de 200 clients à travers le monde pour des chasses de prestige.
A seize ans, Pierre Gayraud (notre photo) avait déjà son permis… de chasse. Trente
ans plus tard, le gérant d’Univers d’Afrique cultive la même passion. Au point d’en faire un produit touristique pour les clients de son agence, installée à Toulouse. ?Petit, j’allais avec mon oncle à la chasse. Plus tard, c’est moi qui organisais les voyages à l’étranger, avec mes copains chasseurs?, se souvient-il.
D’abord cadre dans la société familiale de briques et de tuiles, il part en 1989 au
Canada comme guide de chasse. De retour en France, il rachète en 1995 l’agence de voyages d’un ami, spécialisée dans la billetterie vers l’Afrique. ?Les six premiers
mois ont été catastrophiques. Personne ne m’a fait de cadeau, je n’étais pas du
métier?, raconte Pierre Gayraud. Son audace et sa persévérance ont payé.
Univers d’Afrique a fait de la billetterie et des loisirs surl’Afrique son domaine de prédilection, sans omettre les deux sports favoris de son patron, la chasse et la pêche.

La clientèle ethnique et celle à fort pouvoir d’achat
La billetterie représente la moitié de l’activité, avec pour l’essentiel une clientèle ethnique. ?C’est un travail difficile et minutieux. Nos clients sont parfois difficiles à gérer et les tarifs des compagnies vers l’Afrique deviennent trop élevés?, remarque Pierre Gayraud, ce qui l’incite désormais à développer son autre activité de tour-operating.
D’autant que les marges sont plus intéressantes. Le voyage à la carte au Sénégal
(1000clients/an) reste la base de la production, complété par des produits chasse
et pêche à l’étranger. Ces derniers attirent une clientèle à fort pouvoir d’achat, qui consacre en moyenne 2800€/persà son séjour. 250 clients s’envolent chaque année pour chasser de gros trophées en Afrique, en Europe, en Russie, en Ecosse et en Amérique du Sud. Et pour améliorer ses services et ses marges, Univers d’Afrique fait construire son propre campement au Tchad, en bordure du fleuve. Le tour-opérateur compte bien y attirer 100 chasseurs par an dès 2004.




Agences de voyages Scalia (Aquitaine)
Tour opérateurs Club Langues et Civilisations (M-P)

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