Avec le Lab HPA, Campings.com veut réunir plusieurs experts du secteur pour « faciliter les échanges, renforcer l’éthique et accélérer l’innovation dans l’ensemble de l’écosystème », indique un communiqué. « Le Lab HPA est un centre d’expertise, d’éthique et d’innovation au service des campings français. Il va nous permettre de centraliser les besoins des hébergeurs, et notamment des indépendants, pour apporter une réponse plus rapide et plus adaptée », précise Jérôme Mercier, le directeur général de Campings.com.
Le Lab HPA propose d’abord à ses membres d’analyser les tendances de marché pour identifier de nouveaux usages et de nouvelles technologies stratégiques pour les campings. Les membres sont ensuite invités à échanger sur les possibilités de développement, les avantages pour les hébergeurs et les clients, avant de valider les projets de manière collaborative. Avec cette méthode, le Lab HPA « entend ainsi faciliter le déploiement d’innovations sur le terrain, la gestion ou la modernisation des campings ».