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Billetterie : les monuments nationaux victimes d’une cyberattaque

Le Centre des monuments nationaux, qui rassemble notamment l’Arc de Triomphe et le Mont-Saint-Michel, fait face à une cyberattaque de type rançongiciel.

Le Centre des monuments nationaux (CMN) a informé ses clients d’un piratage, dans un récent mail que L’Écho touristique a pu consulter. Son prestataire de billetterie en ligne « a été victime, le 2 mars 2026, d’une cyberattaque de type rançongiciel, explique-t-il. Nous œuvrons activement avec lui afin de rétablir le service dans les meilleurs délais. »

Les données bancaires non concernées

Certaines données pourraient s’avérer exposées : adresse électronique, historique d’achats et, le cas échéant, données de compte client (nom, prénom, pays, code postal, mot de passe chiffré).

Le CMN se veut néanmoins très rassurant. « Les données bancaires ne sont pas concernées, celles-ci étant traitées par un prestataire de paiement distinct », précise-t-il.

Les clients doivent toutefois rester vigilants face à tout message suspect. En cas de doute ou pour toute question, ils peuvent écrire à cette adresse : [email protected].

Une centaine de sites culturels

Le Centre des monuments nationaux gère une centaine de sites culturels dont l’abbaye du Mont-Saint-Michel et la Sainte-Chapelle à Paris.

L’organisme a enregistré un record de 11 millions de visiteurs en 2025, contre 11 millions un an plus tôt. Le Panthéon a d’ailleurs dépassé pour la première fois le million d’entrées l’an passé.

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