Aya étoffe son offre et lance l’Inde

Créé il y a deux ans et demi, le TO Aya, propriété du réceptif libanais KTS, poursuit son développement sur le marché français. Le spécialiste du Proche et du Moyen-Orient vient de dévoiler sa brochure 2008/2009, de nouveau annuelle et très étoffée : 130 pages, contre 90 l’hiver dernier. Première nouveauté : le cahier des prix, renouvelé deux fois par an, sera accessible uniquement via le site Internet professionnel du TO, dont une version flambant neuve est en préparation pour fin décembre. Une équipe dédiée se chargera de mettre à jour en temps réel les prix, intégrant certains éléments comme les variations de surcharges carburant ou les promotions hôtelières, afin de permettre aux agences (par le biais desquelles le TO vend la totalité de ses voyages) d’obtenir directement des devis en ligne. Côté production, Aya affine son offre sur Oman et dans les Émirats (deux destinations qui partagent avec la Jordanie le po-dium des meilleures ventes), mais surtout se lance sur l’Inde. « Nombre de nos clients qui partent aux Émirats nous demandaient cette extension », justifie Izabelle Delvaque, responsable commerciale du voyagiste. La brochure propose dans le pays trois circuits et deux extensions, dont l’une au Népal. Mais au-delà de sa programmation en brochure, le TO, qui possède des bureaux à Oman, Dubaï, Abu Dhabi et Beyrouth, cherche aussi à s’installer comme un spécialiste du à la carte. « Nous voulons offrir tout ce qu’il est possible de combiner en aérien sur la région », explique Adeline Kurban Fiani, la directrice générale. Sera-ce suffisant pour échapper à la crise ? « On est protégé jusqu’à fin décembre, mais après c’est l’inconnu », reconnaît-elle. Plus que jamais, le TO espère porter un nom prédestiné : en arabe, Aya veut dire miracle…