Avec l’IA, Expedia teste la réservation sur Instagram
Expedia combine l’intelligence artificielle et Instagram dans le but de séduire les jeunes générations de voyageurs.
Expedia lance Trip Matching, une fonctionnalité qui permet aux voyageurs de créer un itinéraire basé sur des contenus Instagram, puis de réserver sur l’agence en ligne.
Les voyageurs peuvent ainsi partager avec Expedia n’importe quelle vidéo de voyage du réseau social, et recevoir ensuite des itinéraires personnalisés.
Une fonctionnalité Expedia testée aux Etats-Unis
« Propulsée par l’IA, cette nouvelle expérience transforme l’inspiration en projets de voyage réels, ce qui facilite plus que jamais la réservation de voyages directement depuis Instagram », se réjouit le groupe américain. Objectif : séduire les jeunes générations.
Selon une étude Klook Pulse de 2023, « 80% des milléniaux s’appuient sur les réseaux sociaux pour leurs décisions de voyage », commente Jochen Koedijk, directeur marketing d’Expedia. « Nous voulons être là où les consommateurs trouvent leur inspiration », ajoute-t-il.
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