Anyresa.com assure contre les mauvaises surprises

Le moteur de réservation lance une garantie spécialement conçue pour les locations saisonnières, concoctée en partenariat avec Europ Assistance. Baptisée Pack Sérénité Vacances, cette formule permet aux clients l’ayant souscrite d’être intégralement remboursés des sommes engagées, aussi bien en cas d’annulation de dernière minute, de mauvaise surprise à l’arrivée (non-conformité de la location et tromperie), d’accidents et dommages survenant dans la location qu’en cas d’interruption du séjour. Elle comprend aussi l’assistance rapatriement, avec l’avance des frais médicaux et d’hospitalisation engagés à l’étranger. Une garantie multicause vendue au tarif unique de 27 E pour une location en France et de 43 E pour une location à l’étranger, quel que soit le montant de la réservation. L’idée de cette garantie est née après une arnaque dont ont été victimes plusieurs dizaines de vacanciers français l’été dernier, qui avaient réservé une location en Espagne. Il y a quelques mois, les sites Abritel et Homelidays se sont déjà engagés dans la brèche, lançant des produits assurant les clients en cas de non-conformité des locations. « Mais contrairement à nous, leur assurance est vendue à un prix qui varie en fonction du montant de la location, et elle ne peut être achetée que couplée à une location réservée sur leur site », explique Olivier Pihet, président de Résavac, qui édite Anyresa. « Chez nous, n’importe quel client peut souscrire l’assurance, même s’il n’a pas réservé par notre biais. »