Adaptation du Revenue Management aux évolutions du secteur : quel impact sur les compétences métier ?
Le Revenue Management (RM) est devenu la pierre angulaire des stratégies commerciales de distribution des entreprises et des voyages. De telles compétences en optimisation permettent de mener à bien des projets au sein des entreprises pour mieux analyser l’ensemble de leurs pratiques.
La nature éphémère et immatérielle du tourisme a engagé une modification rapide de la tarification. Le concept de Revenue Management a vu le jour dans le secteur aérien des années 70 lors d’une période marquée par la déréglementation, et il a permis de tester différents formats tarifaires. Cette stratégie s’est ensuite étendue à la plupart des secteurs d’activités. Depuis, les acteurs jouent alors sur les saisons, les offres, les événements et les disponibilités pour ajuster et maximiser le rendement de leurs prestations.
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