Accor a les agences en ligne dans le collimateur

Dennis Hennequin, PDG du groupe Accor, l’a annoncé ce matin à l’occasion de la publication des résultats annuels du groupe : "Les OTA (agences de voyages en ligne) ont gagné des parts de marché en 2012, et représentent près de 1 milliard d'euros de volume d'affaires hébergement dans nos hôtels". Sous-entendu qu’avec des taux de commission qui flirtent avec les 25% par réservation, c’est beaucoup trop. L'un des chantiers essentiels du groupe dans les 4 prochaines années va donc concerner la distribution. 120 M€ vont être investis pour renforcer les systèmes de distribution du groupe afin d’atteindre 50% des réservations en ligne, et de limiter le poids des agences de réservation en ligne.

30 000 nouvelles chambres par an

Plus globalement, le groupe a détaillé sa nouvelle stratégie pour 2013-2016, qui vise une "nette amélioration de la performance économique" et la restructuration de 800 hôtels environ (200 en propriété et 600 en location), principalement situés en Europe.  L'objectif d'Accor étant d'atteindre 40% de chambres en franchise, 40% en contrats de management, et 20% en propriété et location d'ici 2016. En parallèle, Accor a confirmé son plan de développement de 30 000 chambres par an en croissance organique, générant une marge sur résultat d’exploitation supérieure à 15%. Le groupe a également annoncé un plan d'économies de 100 millions d'euros sur 2013 et 2014, portant "sur la revue stratégique et la priorisation des projets, ainsi que l'allègement des coûts de fonctionnement du groupe et de ses filiales en Europe".

CA annuel en hausse de 2,7%

Le leader européen de l’hôtellerie a publié ce matin un chiffre d’affaires annuel en croissance de 2,7%, à 5 649M€ et un résultat net de 80M€ hors impact de la cession de Motel 6, qui lui a fait accuser une perte nette de 599M€.