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À la tête des EdV Hauts-de-France Normandie, Jean-Luc Dufrenne veut « encourager les agences à mieux vendre la France »

Réuni le 27 mars dernier, le Conseil d’administration des EdV Hauts-de-France Normandie a reconduit Jean-Luc Dufrenne à sa présidence. Une nouvelle mandature qui s’inscrit dans la continuité des précédentes, tout en ouvrant la voie à de nouveaux chantiers structurants pour la région.

Dès sa prise de fonction, le président a tenu à rappeler les exigences liées au rôle d’administrateur, insistant sur « un engagement d’assiduité et de réactivité aux sollicitations des EdV région ». « Il est important que les administrateurs soient présents et réactifs tout au long du mandat », précise-t-il à L’Écho touristique.

Différents temps forts

Plusieurs rendez-vous continueront de structurer la vie de la région et de contribuer à son rayonnement. À commencer par la « Nuit du Voyage », devenue un événement qui réunit chaque année plus de 220 participants – agents de voyages et clients – afin de valoriser la profession aux côtés de ses partenaires. La quatrième édition s’est tenue le 19 mars dernier. Une déclinaison à Arras est à l’étude pour l’an prochain.

Les Master Class Jeunes Vendeurs, organisées en partenariat avec Normacom, seront également reconduites. Ce rendez-vous annuel permet aux jeunes professionnels de mieux appréhender l’ADN des producteurs et fournisseurs du secteur. En parallèle, la newsletter mensuelle, diffusée auprès des 430 adhérents, reste un outil central d’information et de lien.

La destination France, un potentiel encore sous-exploité

C’est dans ce contexte difficile que se dessine le principal axe de travail de la mandature. Il consiste à développer la vente de la destination France au sein des agences. « Je souhaite encourager les agences de voyages à se diversifier. Cela passe notamment par un travail accru sur les destinations de proximité », affirme Jean-Luc Dufrenne. Selon lui, « il existe une vraie demande pour des escapades courtes, des week-ends proches de chez soi. »

Un potentiel encore sous-exploité, estime-t-il. « Il reste difficile de convaincre certains agents de voyages qu’ils peuvent vendre aussi bien un séjour local qu’un voyage long-courrier. » Au-delà de la vente immédiate, le président insiste sur une logique de fidélisation. « Un client satisfait d’un court séjour pourra revenir pour un voyage plus important. C’est une vision de long terme. »

Les prochaines échéances permettront de préciser ces orientations. Les administrateurs régionaux présents au congrès annuel des EdV, organisé à Disneyland Paris du 6 au 8 mai, se réuniront une première fois à cette occasion. Un Conseil d’administration est ensuite prévu le 9 juin à Lille.


La convention différée à l’automne

Point d’orgue de l’année, la convention régionale annuelle n’aura pas lieu comme prévu cet été. Initialement prévue à Oman du 11 au 15 juin, elle est désormais envisagée à l’automne en raison des troubles au Moyen-Orient. « Avec des baisses d’activité dans les agences de l’ordre de 20%, la guerre rend les choses compliquées. Il est difficile de mobiliser les participants, notamment les petites agences », explique Jean-Luc Dufrenne.


Le Conseil d’administration des EdV Hauts de France Normandie :

  • Sophie Bigot (Esprit Voyages)
  • Thierry Daudigny (Travelil)
  • Marc Delannoy (Génération Voyages by ACP)
  • Nicolas Dequeant (Septentrion Tours)
  • Karim Desouky Vacances Elite
  • Jean Luc Dufrenne (Medusa Voyages)
  • Abou Fall (A-Bou du Monde)
  • Anne Sophie Lecarpentier (Périer Voyages)
  • Christine Leguillette (Voyages Delannoy-Jumez)
  • Valérie Leroulley (Maclassvoyage)
  • Alain Leviel (Océane Voyages)
  • Laurent Mazars (Hangard Voyages)

Le secrétariat des EdV Hauts-de-France Normandie est assuré par Fabien Saey.

Ont été élu : Jean-Luc Dufrenne, président.

Marc Delannoy, vice-président.

Thierry Daudigny, trésorier.

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