5 000 Français encore bloqués à l’étranger, selon les Entreprises du Voyage
Selon Valérie Boned, présidente des Entreprises du Voyage, environ 5 000 voyageurs passés par une agence de voyages restent bloqués à destination en raison du conflit au Moyen-Orient.
« Nous faisons le maximum pour ramener nos clients », indique-t-elle, tout en soulignant « l’engorgement » des plateformes aéroportuaires dans les pays du Golfe. À ce stade, si 5 000 voyageurs à travers le monde sont dans l’attente d’un vol retour, un nombre équivalent a déjà pu rentrer, précise à L’Écho touristique Valérie Boned.
Près des trois quarts des clients bloqués en Asie
Sur le Helpdesk officiel des pros du tourisme, un sondage réalisé à la date du 9 mars montre que 16% des clients des agences restent sans solution de retour dans les pays du Golfe. 71% sont bloqués en Asie.
À noter que les vols de rapatriement organisés par l’État français concernent les personnes situées dans les pays du Golfe. Ils ne s’appliquent pas aux voyageurs en Asie, un continent épargné du conflit. En revanche, en date du 9 mars, plus de 1 000 clients ont été rapatriés (Maldives, Sri Lanka, Thaïlande…) sur des vols affrétés par les voyagistes français.
Un clip sur la valeur ajoutée de l’agent de voyages
« Nous avons beaucoup travaillé sur la pédagogie, avec des visios et de la communication auprès de nos adhérents », ajoute Valérie Boned. Si elle regrette sur TV5 Monde que « la France n’ait pas mis en place suffisamment de vols de rapatriement », elle déplore également que certaines compagnies aériennes n’aient pas joué le jeu. « Certaines ont profité de la situation pour multiplier par quatre ou cinq le prix des billets. »
Le conflit au Moyen-Orient rappelle aussi l’intérêt de passer par une agence de voyages agréée. Les Entreprises du Voyage ont réalisé un clip à cet effet, dont la diffusion est prévue dans un mois à un mois et demi auprès des agences adhérentes. « Elles bénéficieront d’un kit de communication qu’elles pourront adapter à leurs couleurs », précise Valérie Boned. Un timing opportun.
Près de 20000 ressortissants français rapatriés du Moyen-Orient, selon le gouvernement
Selon le gouvernement, près de 20000 ressortissants français ont pu être rapatriés du Moyen-Orient depuis le début de la guerre le 28 février. Plus précisément, 2000 ont été ramenés grâce à des vols affrétés par l’État, tandis que 17000 autres ont pu rentrer grâce à la reprise des vols commerciaux entre la région et la France.
