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Le train en perte de vitesse en France

Le train en perte de vitesse en France

21/11/2017 | | | | |

L’Arafer vient de publier son premier bilan du marché du transport ferroviaire de voyageurs en France. Grâce à des données collectées auprès des opérateurs pour les années 2015 et 2016, il étudie l’offre, la qualité du service, la demande et les résultats financiers des différents acteurs du secteur ferroviaire. La France possède le deuxième réseau ferroviaire européen …

Perturbations attendues dans les transports jeudi 16 novembre

Perturbations attendues dans les transports jeudi 16 novembre

14/11/2017 | | | | | |

La CGT Air France et l'USAC CGT, le premier syndicat de l'aviation civile ont appelé à la grève pour ce jeudi 16 novembre. Comme le 10 octobre dernier, la DGAC (Direction générale de l’aviation civile) devrait appeler les compagnies aériennes à modifier et réduire leur programme de vol le jeudi 16 novembre 2017. En effet, le syndicat de contrôleurs aériens l’USAC-CGT a …

Pour contrer la concurrence, Lyria monte en gamme

Pour contrer la concurrence, Lyria monte en gamme

13/10/2017 | | | | |

Lyria, l'entreprise qui gère les liaisons ferroviaires entre la France et la Suisse, inaugure une nouvelle classe "Business 1ère". Alors que l'avion, le covoiturage ou même les car Macron viennent sérieusement concurencer le train, Lyria, l'entreprise franco-suisse mise sur la qualité du service pour ses clients d'affaires. À partir du 10 décembre, les passagers qui empruntent …

Face à Google, la SNCF s'allie à ses concurrents

Face à Google, la SNCF s'allie à ses concurrents

13/10/2017 | | | | | | | | | |

La SNCF, la RATP, Transdev et Blablacar ont annoncé un accord pour se protéger notamment de Google. Le 25 septembre, lors d’un séminaire réunissant 6 000 cadres de la SNCF à Rotterdam, le PDG Guillaume Pepy a abordé l’avenir du groupe. Soulignant que le "mal du siècle" était la thrombose des villes et l’usage individuel de la voiture propriétaire, le dirigeant a expliqué …

Trainline devient très polyglotte

Trainline devient très polyglotte

05/10/2017 | | | |

L’ancien Captain Train s’ouvre de nouveaux marchés, en ajoutant notamment 15 devises. Le spécialiste de la vente de billets de train en ligne s’internationalise. Trainline ajoute 13 sites et des prix affichés dans quinze nouvelles devises. Surtout, neuf langues entrent en piste, toutes accessibles sur les sites web et les applications : le néerlandais, le suédois, le …

Après la panne, la SNCF veut tirer profit de ses erreurs

Après la panne, la SNCF veut tirer profit de ses erreurs

05/10/2017 | | |

Consciente de ses lacunes en matière d’information client lors des aléas qui perturbent ses trains, la SNCF appelle les talents innovants à lui soumettre leurs solutions pour lui permettre d’être plus efficiente. Jeudi 3 août dernier, seulement quelques jours après l’énorme panne qui vient de bloquer plusieurs dizaines de milliers de voyageurs, la SNCF rend un rapport comme le …

Ouigo : la low cost de la SNCF arrive dans Paris

Ouigo : la low cost de la SNCF arrive dans Paris

02/10/2017 | | | | |

Les Parisiens l'attendaient depuis longtemps : Ouigo, l’o­ffre low cost grande vitesse de SNCF, arrive enfin dans Paris avec la gare Montparnasse dans le hall 3 - Accès Vaugirard, dès le 10 décembre. La SNCF est ambitieuse et ne s’en cache pas. D’ici 2020, la compagnie ferroviaire souhaite "donner envie de voyager à 15 millions de clients supplémentaires". Et pour atteindre cet …

RACHEL PICARD DIRECTRICE GENERALE DE VOYAGES SNCF : « La rémunération des agences ne changera pas à court terme »

 Article en accès réservé RACHEL PICARD DIRECTRICE GENERALE DE VOYAGES SNCF : « La rémunération des agences ne changera pas à court terme »

30/09/2017 | | |

Depuis 26 ans, elle consacre sa carrière professionnelle à l'univers du voyage et du tourisme. Après 15 années au sein du groupe SNCF, la directrice générale de Voyages SNCF pilote désormais les grands projets de transformation de l'entreprise ferroviaire, en s'appuyant sur la digitalisation au service de l'expérience client. Rencontre avec Rachel Picard. L'Écho touristique : …

La SNCF lance une API de connexion directe

La SNCF lance une API de connexion directe

27/09/2017 | | | |

La compagnie ferroviaire dévoile une solution de distribution qui court-circuite les GDS. "Les chiffres de la SNCF sont en hausse, a introduit Fabien Soulet, directeur du marché affaires de la SNCF. Le trafic a augmenté de 8,7% sur la grande vitesse depuis ler janvier, soit plus de 5,7 millions de voyageurs en cumul à fin août, par rapport à la même période l’année dernière." …

L'ancien PDG d'Air France au chevet de la SNCF

L'ancien PDG d'Air France au chevet de la SNCF

20/09/2017 | | | | |

Pendant les trois prochains mois, élus tous les acteurs de la mobilité sont invités à imaginer les politiques de transports de voyageurs de demain. "La réponse aux défis de notre territoire n’est pas aujourd’hui d’aller promettre des TGV ou des aéroports de proximité à tous les chefs-lieux de département de France, mais bien de repenser, de réarticuler les mobilités du …