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Les décideurs

Des clients plus jeunes sur le web qu’en agences

Des clients plus jeunes sur le web qu’en agences

26/02/2013 | | | | | |

Age, revenu, ville de résidence, niveau d'études : les e-voyageurs continuent à se démarquer des touristes qui réservent via des agences traditionnelles. Une forme de fracture digitale perdure. Avec les années, les différences de profils entre clients offline et online devraient s’estomper. Pourtant, près de 20 ans après l’avènement d’Internet dans notre quotidien, des …

Raffour Interactif sonde les agences (Publié le 14 septembre 2012)

14/09/2012 | |

Comme chaque année, le cabinet Raffour Interactif actualise son étude sur les "Nouvelles tendances des clients loisirs & affaires perçues par les agents de voyages". Les principaux résultats seront présentés lors d'une conférence plénière qui se tiendra dans le cadre du salon IFTM à Paris mercredi 19 septembre à 17h, dans l'espace Agora. De grands témoins les commenteront. Raffour …

Raffour Interactif sonde les agences

Raffour Interactif sonde les agences

26/07/2012 | |

Le cabinet d'études veut connaître les habitudes de consommation des voyageurs, à travers le prisme des vendeurs. Comme chaque année, le cabinet Raffour Interactif actualise son étude sur les "Nouvelles tendances des clients loisirs & affaires perçues par les agents de voyages". Les principaux résultats seront présentés lors d'une conférence plénière qui se tiendra dans le …

Dernières inscriptions au séminaire Raffour Interactif

Dernières inscriptions au séminaire Raffour Interactif

22/06/2012 | |

C’est mardi 26 juin à Paris que se déroule la 9ème édition du séminaire e-tourisme de Raffour Interactif. Au cours de cette journée axée sur les enjeux de l’e-tourisme, 18 intervenants d’entreprises très investies dans Internet prendront tour à tour le micro : SNCF Voyages, Michelin Travel Partner, Costa Croisières, Travelfactory/Locatour, HolidayCheck, la Fnaim locations …

Séminaire Raffour Interactif sur le tourisme en ligne le 26 juin à Paris

24/04/2012 | |

La 9ème édition du séminaire "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne", organisé par Raffour Interactif, se tiendra le mardi 26 juin à Paris. "18 personnalités représentant les différents métiers du secteur touristique interviendront. Elles élaboreront des présentations riches d’informations, de cas concrets, de recommandations et leur apport …

Raffour Interactif met l’e-tourisme sur un podium

Raffour Interactif met l’e-tourisme sur un podium

16/04/2012 | |

C’est mardi 26 juin que le cabinet Raffour Interactif organise sa conférence annuelle baptisée "Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme". Guy Raffour, qui réalise le Baromètre Opodo, met la touche finale à son 9ème séminaire annuel à Paris. 18 intervenants de haut vol se partageront les temps de parole lors de cette dense journée, perlée de pauses …

Raffour Interactif sonde les agences de voyages

24/08/2011 | | |

Agent de voyages, le Cabinet Raffour Interactif vous invite à participer à l'étude sur les « Nouveaux comportements de la clientèle loisir ». L’étude, qui en est à sa troisième édition, sera présentée lors d’une conférence plénière à I'IFTM Top Resa mercredi 21 septembre à 17h, à laquelle les conseillers voyage sont conviés. De « grands témoins » commenteront ses …

La baromètre 2011 de Raffour Interactif sera présenté le 20 juin 2011

08/04/2011 | |

La conférence annuelle Raffour Interactif, au cours de laquelle sera notamment présenté le baromètre annuel 2011 "Courts séjours, vacances, nouvelles tendances, e-tourisme", tiendra sa huitième édition le 20 juin à Paris. www.raffour-interactif.fr

Baromètre Opodo/Raffour Interactif : les vacances reviennent en grâce

Baromètre Opodo/Raffour Interactif : les vacances reviennent en grâce

17/03/2011 - par Linda Lainé | | |

Après six années consécutives de baisse, le taux de départ en vacances des Français est enfin reparti à la hausse en 2010. Un rebond qui profite à la France. La crise du volcan, les grèves et autres intempéries n'ont pas eu raison de la soif d'évasion des Français ! 61 % de la population est partie en court séjour marchand et/ou en long séjour l'an passé, contre 56 % en 2009. C'est l'un des enseignements clef du baromètre réalisé par le cabinet d'études Raffour Interactif pour Opodo, début 2011, auprès de 1 030 personnes. « Nous sommes revenus au taux de départ de 2006, commente Guy Raffour, fondateur du cabinet éponyme. On espère que cette embellie sera durable. Ce n'est pas sûr... » Pour être précis, le nombre de personnes parties a augmenté de 2,8 millions entre 2009 et 2010. Le taux de départs en long séjour a progressé, mais il est resté stable en courts séjours. Autre bémol important : la France est la vraie gagnante de cette reprise. 21,8 millions de Français ont fait du tourisme sans sortir de l'Hexagone, un nombre en hausse de 14 %. 6,4 millions s'y sont employés uniquement à l'étranger (- 3 % versus 2009). Et 3,6 millions (+ 9 %) ont joué les touristes à la fois en France et à l'international. L'e-tourisme continue de prospérer, ajoute l'étude : 16,7 millions de Français ont planifié leurs séjours en ligne en 2010, soit 53 % des personnes qui ont plié bagages. 12,1 millions ont réservé tout ou partie de leurs vacances ou courts séjours en ligne, ce qui porte le taux de conversion à 72 %. Bien qu'embryonnaire, le m-tourisme gagne lui aussi du terrain : 1,9 million de Français ont déjà préparé des vacances depuis leurs smartphones. Le nombre de transactions correspondant reste, lui, très faible.

Baromètre Opodo/Raffour Interactif : les Français repartent en vacances

Baromètre Opodo/Raffour Interactif : les Français repartent en vacances

11/03/2011 | | |

Après six années consécutives de baisse, le taux de départ en vacances des Français est enfin reparti à la hausse en 2010. Qui plus est, fortement. C’est l’un des enseignements clé du baromètre réalisé par le cabinet d’études Raffour Interactif et présenté hier : malgré la crise du volcan, les grèves et autres intempéries, 61% des Français sont partis en court séjour …