Abonnez-vous au magazine

Identifiez-vous

Raffour Interactif

Suivre le fil RSS Raffour Interactif rss - Raffour Interactif

Les décideurs

Les Français doutent de la sécurité des low cost

Les Français doutent de la sécurité des low cost

14/05/2014 | | | | | |

Un sondage inédit mené par le cabinet Raffour Interactif pour l'agence Bourse des Vols souligne les préférences et les appréhensions des passagers aériens, dans le loisir. 53% des Français qui ont pris l’avion au cours des trois dernières années ont le sentiment qu’il existe une différence du point de vue de la sécurité en vol entre les compagnies low cost et les compagnies …

La conférence de Raffour Interactif a lieu le 17 juin

La conférence de Raffour Interactif a lieu le 17 juin

02/05/2014 | | | | | |

C'est mardi 17 juin, à Paris, que se tient la 11ème Conférence annuelle baptisée "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne". Lors du séminaire parisien annuel du cabinet Raffour Interactif, son fondateur Guy Raffour présentera en préambule son 12ème baromètre annuel, mené auprès des Français en 2014 : "Courts séjours, vacances, nouvelles tendances, …

Etude Opodo/Raffour : les vacances servent de soupape anti-crise

Etude Opodo/Raffour : les vacances servent de soupape anti-crise

18/03/2014 | | | | | |

Malgré le contexte économique, les Français sont autant partis en vacances en 2013 que l’année précédente, assure le cabinet Raffour Interactif dans une étude rendue publique ce mardi matin. Les études se suivent et ne se ressemblent pas. Contrairement à Protourisme, pour qui les Français ne sont jamais aussi peu partis en vacances, le baromètre Opodo/Raffour Interactif …

Ce que veulent les jeunes

21/11/2013 | |

En pleine ascension professionnelle, les moins de 35 ans bousculent les habitudes de voyages de leurs aînés. Nomades, hyperconnectés, à la recherche d'authenticité et d'expérience, ils sont vos futurs clients. À condition de vous adapter à leurs attentes. On ne compte plus les études réalisées sur la génération Y, prononcer « why » en anglais. Les sociologues, les politiques …

Pourquoi partager (ou pas) les données-clients ?

03/10/2013 | | |

Agences et TO auraient intérêt à s'échanger des informations pour améliorer leurs relations-clients. À condition de se faire confiance mutuellement. Les distributeurs sont réticents à l'idée de partager leurs données clients. Il n'est pas judicieux de fournir aux TO toutes ces informations pour de la fidélisation, selon 69% des répondants à un sondage* mené auprès des …

"Ami" voyagiste, ne me vole pas mon client !

27/09/2013 | | | | |

Les distributeurs ne veulent pas partager des informations clients avec les TO, sauf en cas de force majeure, selon une étude de Raffour Interactif. La méfiance perdure, au grand dam des producteurs. Avec la complicité de Vacances Transat, le cabinet d'études Raffour Interactif a posé une question... orientée: "Si les TO disposaient de données complètes des clients, ils pourraient …

Raffour Interactif interroge les agences

Raffour Interactif interroge les agences

09/08/2013 | | | | |

Comme chaque année, le cabinet d’études questionne les agences de voyages sur les nouvelles tendances des clients, loisir et affaires. Guy Raffour interroge les professionnels pour l’édition 2013 de son étude annuelle présentant les nouvelles tendances des clients loisirs et affaires. Le sondage, qui est en ligne jusqu'au 18 septembre, demande une dizaine de minutes. A noter, …

JUIN 17
Conférence Raffour Interactif le 17 juin

Conférence Raffour Interactif le 17 juin

03/06/2013 | | | | |

Lors du séminaire parisien annuel du cabinet Raffour Interactif, 19 intervenants présenteront leur stratégie ou des tendances majeures dans l’e-tourisme. Guy Raffour présentera, en ouverture, son 11ème Baromètre annuel mené auprès des Français, enrichi des évolutions 2013. Son analyse portera sur les taux de départ en courts et longs séjours, en France et à l'étranger, les …

Le voyage d'affaires en 8 chiffres-clés

Le voyage d'affaires en 8 chiffres-clés

26/03/2013 | | | |

Le cabinet Raffour Interactif a réalisé une étude pour le spécialiste de la gestion de notes de frais et de déplacements professionnels Concur, auprès de 400 voyageurs d'affaires français. 60% des voyageurs d'affaires estiment que les montants des dépenses liées aux déplacements professionnels sur 2012 sont restés équivalents à ceux de 2011. Et 56% d'entre eux ne disposent que …