Multi-médias
Retrouvez toute l'actualité liée au multimedia glanée par la rédaction de L'Echo Touristique, en exclusivité dans cette rubrique.
Aérien : les services additionnels s’envolent mais échappent aux agences
20/10/2011Les suppléments facturés par les transporteurs montent en flèche, d'après une étude réalisée par IdeaWorks pour Amadeus. Les 32,5 milliards de dollars que 200 compagnies aériennes auront facturés cette année, en croissance de 43,8% par rapport à 2010, auraient même permis à l’industrie du transport …
Les voyageurs d’affaires réservent depuis leurs mobiles
17/10/2011Les voyageurs d'affaires aiment leurs portables, et pas seulement pour communiquer. D'après l'étude « The always-connected traveller » publié par Amadeus, 16% de l'ensemble des passagers interrogés utilisent actuellement des smartphones pour réserver des billets d’avion. Ce pourcentage passe à 24% pour la tranche …
Informatique : Viaxoft s’offre Taranis
13/10/2011Nouveau mouvement de consolidation dans le microcosme des solutions informatisées appliquées au tourisme : ViaXoft annonce la reprise de Taranis qui est, comme lui, éditeur de solutions logicielles pour les voyagistes.En 2008, Viaxoft s’était déjà rapproché de Taranis et de son fondateur Taoufik Rahal, pour le rachat conjoint de Sapeig. …
Mavie se dote d'un site BtoB
12/10/2011 | EntreprisesMavie refait sa garde-robe technologique. Le spécialiste de la Turquie invite désormais les agences à passer leurs commandes via www.voyages-mavie.biz, un site BtoB qui va se perfectionner au cours des six prochains mois. Jusqu’à présent, les professionnels accédaient à la production via www.voyages-mavie.com. Ce site grand public permet …
TahitiResa.com se positionne en BtoC
12/10/2011Sur ce jeune site qui fleure bon le tiare, le client est mis en relation avec l’hôtel, qui lui répond directement sur la disponibilité et les prix. Le portail ne lui demande aucun frais de réservation. Positionné comme centrale de réservations, TahitiResa.com se rémunère en facturant des commissions aux hébergements qu’il …
Mobile : le voyage pas si bien vendu
11/10/201149% des acheteurs français sur mobile ont acquis des produits numériques, 19% des produits électroniques grand public, 11% des vêtements. Le voyage arrive au quatrième rang des emplettes, ex aequo avec la billetterie de spectacle.Les mobinautes ont donc moins la fièvre acheteuse pour s’évader que les internautes navigant depuis un ordinateur. …
E-tourisme : la fraude s’organise
10/10/2011Le voyage est dans le trio de tête des secteurs victimes d’escroqueries à la carte bancaire sur Internet, estime Fia-net. « C’est une cible importante des fraudeurs de type mafieux, en raison du montant élevé du panier moyen », explique Alexandre Arcouteil, son responsable Europe du système d'analyse des commandes. Sans surprise, le …
Bravofly.com en quête de fidélisation
06/10/2011Depuis plus de deux ans, le groupe Bravofly songe à un programme de fidélité digne d'une compagnie aérienne, avec des points échangeables contre des avantages. « Nous serons la première agence en ligne à le faire, dans le vol sec », assure Ilham Khaliss, directrice du développement pour le marché hexagonal. Aux …
Travelport ouvre un comparateur hôtelier à toutes les agences
06/10/2011Travelport inaugure, en France, un moteur de recherche et de réservation d’hôtels particulièrement complet. C’est Rooms and More. Il s’agit d’un comparateur BtoB, utilisant l’interface utilisateur développée par la société Sprice, que Travelport a acquise en mai 2010.En réponse à une recherche, le site …
Pratiques trompeuses : les hôteliers gagnent contre Expedia
05/10/2011« Le jugement nous est extrêmement favorable, puisqu'il condamne les sociétés contre lesquelles nous avions porté plainte pour pratiques trompeuses », a déclaré Didier Chenet, président du Synhorcat.Le 4 octobre, le tribunal de commerce de Paris a ordonné à l’américain Expedia de verser un total de 427 …
Google : les requêtes « voyage » explosent sur le mobile
03/10/2011 | GoogleLes Français utilisent de plus en plus leurs 18 millions de smartphones pour des intérêts purement touristiques. Le pourcentage de recherches effectuées dans Google par les mobinautes est passé de 12% en juillet 2010, à 34% en juillet 2011. Un pourcentage qui se rapproche du poids du e-tourisme dans le e-commerce (un tiers d'après la Fevad).Le …
Fini Galileo, voici Smartpoint
03/10/2011 | TravelportSmartpoint App est une toute nouvelle interface semi-graphique, qui préfère la souris au clavier. Selon Emmanuel Bourgeat, directeur général France de Travelport, l'outil permet de gagner du temps. « Les agences feront 15% à 20% de gain de productivité lors de la création d'un dossier. Et 25% à 35% lors de la recherche du …
