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Point de vente : les 3 défis de la digitalisation

Point de vente : les 3 défis de la digitalisation

11/01/2017 | | | |

La distribution s’est bien digitalisée, mais peut mieux faire. Pleins feux sur trois grands défis à relever, notamment au sein des agences de voyages. Les points de vente ont pris le virage de la digitalisation, conclut une étude menée par notre confrère LSA (via son service études) pour Samsung Electronics France, entre le 7 et le 23 novembre 2016. Toutefois, selon cette enquête …

E-tourisme : les tendances à l'horizon 2020

E-tourisme : les tendances à l'horizon 2020

04/01/2017 | | | |

En France, la moitié des ventes de voyages passent par Internet. Comment l'e-tourisme évoluera-t-il jusqu'en 2020 ? Quels acteurs vont en tirer le plus grand parti ? Les réponses de Phocuswright. L’e-tourisme français poursuit son bel essor. C’est le fil conducteur de l'étude "French Online Travel Overview Twelfth Edition", réalisée par Phocuswright. Un rapport de 34 pages …

A la Une de L'Echo de décembre 2016

A la Une de L'Echo de décembre 2016

09/12/2016 | | | | | | | | | | |

A la Une du magazine L'Echo touristique, retrouvez notre grande enquête sur les salaires de la profession. Comment sont rémunérés les professionnels dans les agences, les TO et les compagnies aériennes ? Quelles sont leurs perspectives d’évolution de carrière, mais aussi leurs inquiétudes. Notre enquête de treize pages répond à toutes ces questions, en étudiant l'influence du …

 Article en accès réservé REVENUS ADDITIONNELS : CES PETITS PLUS QUI RAPPORTENT GROS

30/11/2016 |

Bagage supplémentaire, choix du repas ou d'un siège, accès wi-fi... Autant de services, appelés « frais ancillaires », que les compagnies aériennes monnaient et qui pèsent de plus en plus lourd dans leur chiffre d'affaires. À ce petit jeu, les low cost sont championnes, mais les « legacy » leur emboîtent le pas.

Le top 10 des sites marchands de tourisme

Le top 10 des sites marchands de tourisme

25/11/2016 | | | | | | | | |

Blablacar prend de vitesse Air France, du moins en termes d'audience sur ordinateur. Sur quels sites les internautes français vont-ils chercher l’inspiration et réserver ? Le classement e-tourisme de Médiamétrie, couvrant le troisième trimestre 2016, livre une partie de la réponse : Voyages-sncf.com, Booking et Airbnb se maintiennent sur le podium, en termes de visiteurs uniques …

Quand Google compare les sites mobiles de voyage

Quand Google compare les sites mobiles de voyage

26/10/2016 | | | | |

Le géant de la recherche a réalisé un banc d'essai sur 316 sites de voyage, de vente au détail et de finance. Booking, Expedia et autres Voyage Privé en font partie. Google a évalué 316 sites mobiles de voyage, de vente au détail et de finance de 7 pays européens différents dont la France. Objectif : identifier qui maîtrise le mobile, quels sites manquent de performance, mais …

La France doit-elle déployer une police touristique ?

La France doit-elle déployer une police touristique ?

25/10/2016 | | | | | | | | | |

Le sujet de la sécurité est ultra sensible pour la France, qui doit rassurer Chinois, Japonais et Américains. Une police touristique serait-elle la meilleure arme de la destination ? La France est en mal de touristes internationaux, notamment d’Américains et d’Asiatiques. Comment redresser la barre ? Pour Jean-Pierre Nadir, fondateur du portail d'infomédiation Easyvoyage, il est …

Professionnels du voyage : 21% de nouveaux entrants

Professionnels du voyage : 21% de nouveaux entrants

18/10/2016 | | | | | | | | |

Les Entreprises du Voyage viennent de publier leur Panorama de branche 2016, un rapport instructif à bien des égards. En quelques chiffres clés, nous en résumons les 60 pages. A l’heure du digital qui bouscule l’expérience utilisateur, l’industrie du voyage se transforme. En témoigne le Panorama de branche 2016 des Entreprises du Voyage (EDV). "Le nombre d’immatriculés ne …

Infographie : les nouveaux usages mobiles dans le voyage

Infographie : les nouveaux usages mobiles dans le voyage

11/10/2016 | | | | | |

Près d'une réservation en ligne de voyage sur 4 passe par le mobile, sur le marché français. Mais hôtels, séjours et vols ne sont pas logés à la même enseigne. 23% des réservations en ligne passent désormais par le mobile en France*, ce qui représente une hausse de 15% en un an. C'est ce qui ressort d'une étude de Criteo, réalisée auprès de 1000 sites marchands du voyage …

Quelles sont les meilleures compagnies françaises sur les DOM-TOM?

Quelles sont les meilleures compagnies françaises sur les DOM-TOM?

11/10/2016 | | | | | | |

AirCalin en classe Economie, Corsair en Premium, mais aussi Air Caraïbes et Air France ex-aequo en classe Affaires : tels sont les gagnants du classement Flight Report des meilleures compagnies tricolores desservant les DOM-TOM. La concurrence est rude sur les liaisons vers les départements et les territoires d’Outre-Mer. Pour y voir plus clair, le site d’avis Flight Report a établi …