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Internet : pourquoi les voyageurs abandonnent leur panier

Internet : pourquoi les voyageurs abandonnent leur panier

15/02/2017 | | | | |

Les sites vendeurs de voyages déplorent un faible taux de conversion. Pourquoi et comment empêcher les internautes de décrocher ? Les réponses de l'éditeur technologique Ve Interactive. L’abandon de panier reste une forte problématique pour les acteurs du e-tourisme, mais aussi un véritable manque à gagner, estime le récent baromètre de l’éditeur technologique Ve …

Collaboratif : les Français en redemandent !

Collaboratif : les Français en redemandent !

13/02/2017 | | | | | | | | | |

Hébergement entre particuliers, covoiturage, AMAP... Découvrez les intentions d'achat des Français en 2017. Le collaboratif s’immisce durablement dans la consommation des Français, notamment dans le voyage. 40% des répondants à une enquête CSA pour la Fevad comptent réserver un hébergement auprès de particuliers pour leurs vacances en 2017, via des sites tels Airbnb, …

Point de vente : les 3 défis de la digitalisation

Point de vente : les 3 défis de la digitalisation

11/01/2017 | | | |

La distribution s’est bien digitalisée, mais peut mieux faire. Pleins feux sur trois grands défis à relever, notamment au sein des agences de voyages. Les points de vente ont pris le virage de la digitalisation, conclut une étude menée par notre confrère LSA (via son service études) pour Samsung Electronics France, entre le 7 et le 23 novembre 2016. Toutefois, selon cette enquête …

E-tourisme : les tendances à l'horizon 2020

E-tourisme : les tendances à l'horizon 2020

04/01/2017 | | | |

En France, la moitié des ventes de voyages passent par Internet. Comment l'e-tourisme évoluera-t-il jusqu'en 2020 ? Quels acteurs vont en tirer le plus grand parti ? Les réponses de Phocuswright. L’e-tourisme français poursuit son bel essor. C’est le fil conducteur de l'étude "French Online Travel Overview Twelfth Edition", réalisée par Phocuswright. Un rapport de 34 pages …

A la Une de L'Echo de décembre 2016

A la Une de L'Echo de décembre 2016

09/12/2016 | | | | | | | | | | |

A la Une du magazine L'Echo touristique, retrouvez notre grande enquête sur les salaires de la profession. Comment sont rémunérés les professionnels dans les agences, les TO et les compagnies aériennes ? Quelles sont leurs perspectives d’évolution de carrière, mais aussi leurs inquiétudes. Notre enquête de treize pages répond à toutes ces questions, en étudiant l'influence du …

 Article en accès réservé REVENUS ADDITIONNELS : CES PETITS PLUS QUI RAPPORTENT GROS

30/11/2016 |

Bagage supplémentaire, choix du repas ou d'un siège, accès wi-fi... Autant de services, appelés « frais ancillaires », que les compagnies aériennes monnaient et qui pèsent de plus en plus lourd dans leur chiffre d'affaires. À ce petit jeu, les low cost sont championnes, mais les « legacy » leur emboîtent le pas.

Le top 10 des sites marchands de tourisme

Le top 10 des sites marchands de tourisme

25/11/2016 | | | | | | | | |

Blablacar prend de vitesse Air France, du moins en termes d'audience sur ordinateur. Sur quels sites les internautes français vont-ils chercher l’inspiration et réserver ? Le classement e-tourisme de Médiamétrie, couvrant le troisième trimestre 2016, livre une partie de la réponse : Voyages-sncf.com, Booking et Airbnb se maintiennent sur le podium, en termes de visiteurs uniques …

Quand Google compare les sites mobiles de voyage

Quand Google compare les sites mobiles de voyage

26/10/2016 | | | | |

Le géant de la recherche a réalisé un banc d'essai sur 316 sites de voyage, de vente au détail et de finance. Booking, Expedia et autres Voyage Privé en font partie. Google a évalué 316 sites mobiles de voyage, de vente au détail et de finance de 7 pays européens différents dont la France. Objectif : identifier qui maîtrise le mobile, quels sites manquent de performance, mais …

La France doit-elle déployer une police touristique ?

La France doit-elle déployer une police touristique ?

25/10/2016 | | | | | | | | | |

Le sujet de la sécurité est ultra sensible pour la France, qui doit rassurer Chinois, Japonais et Américains. Une police touristique serait-elle la meilleure arme de la destination ? La France est en mal de touristes internationaux, notamment d’Américains et d’Asiatiques. Comment redresser la barre ? Pour Jean-Pierre Nadir, fondateur du portail d'infomédiation Easyvoyage, il est …

Professionnels du voyage : 21% de nouveaux entrants

Professionnels du voyage : 21% de nouveaux entrants

18/10/2016 | | | | | | | | |

Les Entreprises du Voyage viennent de publier leur Panorama de branche 2016, un rapport instructif à bien des égards. En quelques chiffres clés, nous en résumons les 60 pages. A l’heure du digital qui bouscule l’expérience utilisateur, l’industrie du voyage se transforme. En témoigne le Panorama de branche 2016 des Entreprises du Voyage (EDV). "Le nombre d’immatriculés ne …