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Emmanuelle Turlotte

Directrice de la stratégie et de la vision client de Voyages-sncf.com

BIOGRAPHIE

Emmanuelle Turlotte est née 1974.

FORMATION

1997 : Maîtrise en Administration des Affaires (MBA) en sciences économiques de l’École Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales (ESSEC).

ETAPES DE CARRIÈRE

2000-06 : Consultante en management au sein de Capgemini.

2006-11 : Responsable d’une ligne de produits mobile puis responsable du développement du segment clients haut de marché au sein de la direction marketing corporate d’Orange.

Depuis 2012 : Directrice de la stratégie et de la vision client de Voyages-sncf.com.

RÉALISATIONS

Emmanuelle Turlotte fait ses premières armes dans le conseil des entreprises des secteurs du transport, automobile et financier au sein du groupe Capgemini.

En rejoignant la société des télécommunications Orange en 2006, elle se voit confier la responsabilité du développement d’une ligne de produits mobile puis du segment clients haut de marché.

Promue au titre de directrice de la stratégie et de la vision client de Voyages-sncf.com, Emmanuelle Turlotte est chargée d’orienter et d’accompagner le groupe dans ses évolutions stratégiques et d’assurer la vision client en coordonnant les activités du marketing digital et de l’expérience utilisateur.

Au fil des années, Voyages-sncf.com acquiert une place privilégiée sur le marché européen de l’e-tourisme en proposant des billets de trains, d’avions, des séjours et des spectacles grâce à ses nombreux partenaires : SNCF, Eurostar, Thalys, Lyria, 180 compagnies aériennes, 108 000 hôtels référencés, 10 loueurs de voitures, etc.

Voyages-sncf.com est aussi un réseau de plus de 15.000 agences de voyages agréées, totalisant un volume d’affaires de 3,6 milliards d’euros, en progression de 7%. 

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