Pascale Roque

Directrice générale de Pierre & Vacances Tourisme

Par carnet-decideur Le Sep 1, 2014

BIOGRAPHIE

Pascale Roque est née en février 1961.

FORMATION

Diplôme de l'École Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales (ESSEC).

Diplôme du Centre de Perfectionnement aux Affaires (CPA).

ETAPES DE CARRIÈRE

Postes marketing et opérationnels au fret et en escale chez Air France.

Directrice produit et personnel navigant nommercial pour le Centre de Lignes Caraibes Océan Indien.

1999-2001 : directrice du service client de NC Numéricable, filiale de Canal +.

2001-2005 : directrice déléguée des ventes internationales puis des forces de vente pays et des centres d'appels du groupe Accor.

2006-2009 : directrice générale France de Formule 1 et Etap Hôtel.

2009-2013 : directrice générale des résidences Pierre & Vacances et Maeva, groupe Pierre & Vacances-Center Parcs.

2013-2016 : directrice générale France de B&B Hôtels.

Depuis octobre 2016 : directrice générale de Pierre&Vacances Tourisme

RÉALISATIONS

Pascale Roque démarre sa carrière chez Air France, où elle participe à la mise en place des "balises de service" et des clients "mystère" sur l’ensemble du parcours client (sol et vols). Elle est également bien impliquée dans le projet de lancement du hub de Roissy et la fusion des équipes Air Inter et Air France à l’escale d’Orly.

En rejoignant le groupe Accor en 2001, elle est nommée directrice déléguée des ventes internationales, puis des forces de vente pays et des centres d'appels du groupe. En 2006, Pascale Roque devient DG France de Formule 1 (maintenant Hôtel F1) et d'Etap Hôtel (récemment devenu Ibis Budget), où elle est notamment en charge du lancement du nouveau concept hôtel F1.

Chez Pierre & Vacances, elle développe entre 2009 et 2013 le Label Premium des résidences Pierre & Vacances, avec le repositionnement des marques P&V et Maeva et la relance des démarches Qualité de Service.

En 2013, elle devient DG France des hôtels B&B Hôtels.

Elle revient chez Pierre & Vacances à l'automne 2016 comme directrice générale tourisme, en remplacement de Charles-Antoine Pinel. A ce poste, elle est rattachée à Martine Balouka, directrice générale tourisme groupe, et intègre le comité exécutif de Pierre & Vacances.