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Tous les baromètres et autres indicateurs de l'industrie du voyage sont dans cette rubrique.

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Destinations : les tops et les flops en 2014

Destinations : les tops et les flops en 2014

09/12/2014 | | | | | | |

Le baromètre annuel du Seto, publié ce matin, pointe les destinations gagnantes et perdantes de l’exercice commercial clos fin octobre 2014, marqué par un nouveau recul de l’activité des voyagistes. 2013-2014 est encore une année négative pour les voyagistes français, avec des ventes de forfaits en recul de 3,8% entre le 1er novembre 2013 et le 31 octobre 2014, à 4 130 747 …

Exclusif : quatre sites de voyagistes au banc d'essai

Exclusif : quatre sites de voyagistes au banc d'essai

17/10/2014 | | | | | | | | |

Environ 520 internautes ont testé les sites de Marmara, Fram, Look Voyages et Thomas Cook. Lesquels ont-ils préféré et pourquoi ? Les réponses de notre partenaire Yuseo. Le spécialiste de l’ergonomie digitale Yuseo publie la deuxième édition de son Observatoire e-performance sur quatre TO généralistes forts en hôtels-clubs, en partenariat avec L’Echo touristique. Le banc …

Comment les destinations apprivoisent les réseaux sociaux

Comment les destinations apprivoisent les réseaux sociaux

13/10/2014 | | | | | | |

Comment les destinations françaises utilisent-elles Facebook et autres Twitter ? Quelles sont celles qui tirent le mieux leur épingle du jeu ? Les réponses de notre partenaire We Like Travel. "Les contenus sont essentiels sur l’ensemble des réseaux sociaux", martèle Nicolas de Dianous, directeur digital de l’agence social media We Like Travel. "Or la moitié des …

Un été catastrophique dans les agences de voyages

Un été catastrophique dans les agences de voyages

25/09/2014 | | |

Le baromètre Snav/Atout France dresse un bilan estival en retrait de -9,3% en nombre de passagers, et de -4,9% en volume d’affaires. "On n’a pas fait la saison". Les mots de Richard Soubielle, vice-président du Snav, sont réalistes. Selon le baromètre Snav/Atout France présenté ce matin dans le cadre du salon IFTM Top Resa, les mois de juillet et août ont été mauvais dans les …

Ce que pensent les agents de voyages en 2014

Ce que pensent les agents de voyages en 2014

25/09/2014 | | | |

Les conseillers aiment-ils leur travail ? Que veulent leurs clients ? Les réponses de Raffour Interactif. Le cabinet d’études a sondé les agences, pour la 8ème année. Résultat : 96% des agents de voyages sont satisfaits de travailler dans le secteur. Contre toute attente, c’est mieux que certaines années passées, notamment 2010 (93%) et 2012 (90%). Malgré la concurrence …

 Bilan de l’été : les TO restent en panne de croissance

Bilan de l’été : les TO restent en panne de croissance

23/09/2014 | | | | | | |

Les voyagistes du Seto ont enregistré une nouvelle érosion de la clientèle au cours de la saison estivale, marquée cependant par un rétablissement de la recette unitaire moyenne, à 938 euros. Les saisons passent et se ressemblent, avec des ventes de forfaits qui se tassent toujours un peu plus même si les situations sont très contrastées d'un voyagistes à l'autre. Les …

Baromètre Facebook : les gagnants et perdants de l'été 2014

Baromètre Facebook : les gagnants et perdants de l'été 2014

22/09/2014 | | | | | | | |

Quelles sont les destinations qui ont tiré leur épingle du jeu cet été, notamment au mois d'août ? Les réponses de notre partenaire We Like Travel. Les destinations ont connu des stratégies et des succès inégaux sur Facebook, avec souvent la photo comme levier. "Le concours selfie a été le marronnier de l’été", souligne Nicolas de Dianous, directeur digital de l’agence …

Baromètre Snav/Atout France : un très mauvais mois de juin

Baromètre Snav/Atout France : un très mauvais mois de juin

24/07/2014 | | | | |

La tendance des départs est en forte baisse, en nombre de passagers comme en volume d’affaires. Les réservations accusent également un retard, toutefois plus limité. Mois de juin bien terne pour les agences de voyages françaises. D’après le dernier baromètre Snav/Atout France, la dégringolade est particulièrement sévère sur les départs : -22% en nombre de passagers et -11% …

Baromètre : pourquoi les voyageurs abandonnent vos sites

Baromètre : pourquoi les voyageurs abandonnent vos sites

01/07/2014 | | | | |

L'agence digitale Yuseo a interrogé des cyberacheteurs français, mais aussi américains et chinois. L'Echo touristique publie les résultats de son baromètre, en exclusivité. Les frais de dossier et autres frais de carte bancaire semblent irriter au plus haut point les internautes. Environ 36% des Français invoquent les mauvaises surprises sur les prix comme principale source …

Destinations : les tops et les flops de l'hiver 2013/2014

Destinations : les tops et les flops de l'hiver 2013/2014

18/06/2014 | | | | |

Les Canaries ont ensoleillé l'hiver des voyagistes du Seto, tandis que la Tunisie, le Maroc comme l'Egypte et la Turquie sont restés en berne. En long-courrier, seule Cuba sauve l'honneur dans le top ten des destinations lointaines. Pour la troisième saison d’hiver consécutive, les voyagistes sont restés à la peine, selon le baromètre semestriel du Seto (Syndicat des entreprises …