Vidéos : les temps forts du Congrès des Entrepreneurs du Voyage
Petite session de rattrapage. Ceux qui n'ont pas pu assister au Congrès des Entrepreneurs du Voyage du 30 octobre au 5 novembre derniers au Sri Lanka peuvent visionner les très intréssantes et complètes vidéos réalisées tout au long de l'évènement.
Les Entreprises du Voyage (ex-Snav) ont organisé leur congrès annuel en partenariat avec l’APST, le Seto et Level.com. 300 participants, agents de voyages, partenaires, institutionnels et journalistes ont fait le déplacement du 30 octobre au 5 novembre derniers pour travailler et échanger sur le thème : "La qualité dans un environnement instable".
Meilleurs moments en vidéos
Martine Pinville, secrétaire d’Etat auprès du ministre de l’Economie et des Finances, chargée du Commerce, de l’Artisanat, de la Consommation et de l’Economie sociale et solidaire, était également du voyage pour prendre le pouls de la profession.
Parmi les sujets abordés : la création d’une confédération du voyage, la transposition dans la loi française de la directive européenne des voyages à forfait, la simplification du code du tourisme, les nouveaux critères IATA, la qualité dans la relation client, l’économie collaborative ou encore l’intelligence artificielle.
Excellente initiative, les moments forts de ce congrès ont été filmés et peuvent être consultés ci dessous. l'ensemble de la retrospective est également visible sur le site des Entreprises du Voyage, rubrique Bilan congrès 2016.
Une édition 2017 en France
Les prochaines journées des Entrepreneurs du Voyage auront lieu en 2017 en France. Trois villes sont pressenties pour accueillir la manifestation : Lille, Bordeaux ou Montpellier.
Jour 1 – 31 octobre 2016
– Workshop des opérateurs srilankais
– Cérémonie d’Ouverture avec intervention de Martine Pinville, Secrétaire d’Etat
– Table ronde : la qualité dans la relation client
– Interventions des membres du Club des Partenaires des ENTREPRISES DU VOYAGE : Air France et SNCF.
Jour 2 – 1er novembre 2016
– Séance plénière : Unies, les Entreprises du Voyage gagnent en efficacité
– Interventions APST et Level.com, Partenaires du Congrès
– Interventions des membres du Club des Partenaires des ENTREPRISES DU VOYAGE : IFTM TOP RESA, Présence Assistance Tourisme, Entreprise, Amadeus, Western Union Business Solutions
– Séance plénière : IATA : enjeux et dangers
– Séance plénière : intelligence artificielle et objets connectés
– Cérémonie de clôture.
Jour 3-4-5 – Du 2 au 5 novembre
Les excursions
