Un mobinaute sur 10 achète des voyages
Médiametrie//NetRatings et la Fevad publient une étude sur les comportements d’achats des internautes, en donnant un éclairage sur la place du voyage.
La billetterie ferroviaire est le produit star de l’Internet mobile, comme elle est de longue date pour l’Internet fixe.
C’est ce que révèle le 8ème baromètre sur les comportements d’achats des internautes réalisé par le cabinet Mediametrie//NetRatings et la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad). 10% des mobinautes achètent des voyages, essentiellement des billets de train. Les iPhone et autres iPad ont drainé 2,6% des ventes globales de Voyages-sncf.com en 2011.
Tous produits confondus, les achats de prédilection des Français à partir de leurs terminaux mobiles sont les services numériques – parmi lesquels les billetteries et le téléchargement d’applications – pour 21% d’entre eux, suivis des produits culturels (11%).
Aujourd’hui, Médiamétrie recense plus de 19 millions de Français équipés de smartphones et 3,2 millions d’utilisateurs principaux de tablettes.
E-commerce : Air France rentre dans le top 10
Pour mémoire, ce sont les voyages qui arrivent en tête des produits ou services les plus achetés sur la Toile : 56% des internautes en ont acheté au cours des 6 derniers mois. Viennent ensuite les services (53%) puis les produits culturels (49%). Fait à noter : la compagnie Air France se positionne à la dixième place des sites e-commerce en nombre d'acheteurs, juste derrière Priceminister. Au cours de l'exercice clos le 30 mars 2011, la compagnie aérienne a réalisé en France un quart de ses ventes via le web, représentant 1,2 milliard d'euros.
