Abonnez-vous au magazine

Identifiez-vous

Seulement 10% des Français réservent leurs hôtels via les agences de voyages

| | | | | | |
Les Français réservent souvent leurs hôtels en ligne.
Les Français réservent souvent leurs hôtels en ligne.
© Fotolia.

En termes de réservation d'hôtels, la moitié des Français réservent leur chambre en direct sur Internet.

51% des Français se tournent en premier lieu vers le site Internet de l'établissement, selon une étude Harris Interactive pour le site Booking.com, qui semble bien décidé à redorer son blason en France à travers une communication maîtrisée.

Par ailleurs, 41% réservent via les agences de réservation en ligne, tandis que 39% le font directement par téléphone. Ils ne sont que 10% à s'adresser à une agence de voyages traditionnelle, et 2% à réserver depuis leur mobile, via une application.

Booking… méconnu !

Quelque 87% des 2000 Français interrogés en novembre 2013 assurent connaître au moins un site de réservations en ligne. Voyages-sncf.com bénéficie de la meilleure notoriété (71%) et, curieusement, Booking.com serait le moins connu (44%), d’après l’étude Harris Interactive, qui émet naturellement des conclusions positives pour les OTAs. Ainsi, 83% des Français et 91% des hôteliers pensent que ces plateformes permettent d'accroître la visibilité des établissements hôteliers, notamment auprès de la clientèle étrangère.

Une forte majorité (81%) des 800 hôteliers français interrogés déclarent être inscrits sur au moins un site de réservation en ligne.

Soyez le 1er à réagir

Vous devez remplir correctement les champs suivants : Pseudo, Email, commentaires




imprimer