Ryanair en guerre avec les agences en ligne
En Espagne, la compagnie aérienne Ryanair a l'intention d'annuler les billets acquis sur des sites Internet intermédiaires. Cette décision concerne les vols décollant à partir du 26 août, soit environ un millier de billets par jour dans ce pays. Objectif
Ryanair persiste et signe. En janvier dernier, l'irlandaise avait voulu bloquer en France l'accès à ses tarifs pour toutes les agences en ligne. Motif invoqué : Opodo et ses concurrents sont des intermédiaires « non autorisés », qui « arnaquent » les consommateurs en gonflant les prix. Depuis, plusieurs agences en ligne ont cessé de commercialiser des billets Ryanair, alors qu'elles continuent à revendre easyJet et autres Vueling.
Dans le même esprit, la compagnie vient d'indiquer qu'elle annulerait les billets acquis sur des sites intermédiaires espagnols, pour tous les vols décollant à partir du 26 août. Les passagers lésés seront tous remboursés, et disposent donc de quelques jours pour se retourner, souligne la compagnie à bas coûts. Ce sera toutefois une douche froide pour les nombreux vacanciers qui devront trouver une solution de repli à la fin de l'été, à la dernière minute.
Au pays de Dali, les sites visés par les annulations sont Atrapalo, eDreams et Rumbo. Ils ont annoncé qu'ils étudiaient l'engagement d'actions légales. La compagnie à bas prix considère qu'ils n'ont pas l'autorisation de vendre ses billets. Quant au ministère espagnol des Transports, il a ouvert une enquête.
Soyez le 1er à réagir
Vous devez remplir correctement les champs suivants : Pseudo, Email, commantaires
