REVENUS ADDITIONNELS : CES PETITS PLUS QUI RAPPORTENT GROS
Bagage supplémentaire, choix du repas ou d'un siège, accès wi-fi… Autant de services, appelés « frais ancillaires », que les compagnies aériennes monnaient et qui pèsent de plus en plus lourd dans leur chiffre d'affaires. À ce petit jeu, les low cost sont championnes, mais les « legacy » leur emboîtent le pas.
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