OpenSkies : « satisfait ou remboursé »
Entreprises
Le 09 septembre 2010 à 07h 10 par La rédaction de l'Echo touristique
La compagnie française des voyageurs d'affaires lance une campagne de communication en proposant le remboursement des clients non satisfaits.
La compagnie aérienne OpenSkies introduit une « garantie de satisfaction » jusqu'au 30 novembre, et se propose de rembourser les mécontents qui se manifestent dans les 30 jours (hors taxes aéroportuaires, surcharges). Un coup de pub qui sera relayé dans différents médias, et qui fait suite à une étude réalisée par la compagnie au mois de juin 2010. 96,85% des passagers recommanderaient OpenSkies à leurs proches. La compagnie, spécialisé sur le voyage d'affaires entre Paris et New-York et Washington est « plus que jamais confiante dans son concept unique et sa capacité à répondre aux attentes de ses passagers, toujours plus nombreux à rejoindre la communauté OpenSkies »
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