On a testé Qatar Airways et son hub à Doha
Qatar Airways a lancé un vol quotidien Paris-Sydney le 1er mars. Nous avons testé cette nouvelle rotation via Doha, avec notre regard de passager français.
L’Echo touristique a embarqué à bord du tout nouveau vol de Qatar Airways au départ de Paris, qui relie chaque jour Sydney en Boeing 777-300 via Doha. Une rotation qui étoffe son réseau en Australie, où la compagnie desservait déjà Melbourne et Perth.
Résultat : une bonne note pour ce long courrier qui doit assurer une prestation de qualité de bout en bout, soit pendant environ 22h de trajet incluant 2h35 d’escale au Qatar.
Au coude à coude avec ses concurrentes directes du Moyen-Orient, Emirates et Etihad, la compagnie du Qatar joue à fond la carte du service à bord et dans son hub de Doha : hôtesses attentionnées, plats soignés, large choix de divertissements, espace correct entre les sièges…
Un service international, mais à l’anglaise
Très tournée vers la clientèle internationale, la compagnie soigne un peu moins ses clients français, notamment à Roissy et à bord, avec des prestations anglo-saxonnes pour se faire comprendre du plus grand nombre – comme nombre de ses consoeurs. C'est une information utile, à communiquer aux passagers français qui prévoient d'embarquer à bord de l'un de ses nombreux vols via Doha.
Même si le prix du pétrole est désormais moins à son avantage, la compagnie du Qatar, membre de l'alliance Oneworld, reste une rivale de poids face aux compagnies européennes. Ses atouts ont d’ailleurs convaincu en 2015 le jury des Skytrax Awards qui l’a élue "Compagnie aérienne de l’année".
(1) Départ Paris CDG à 09h20 (QR042) – Arrivée le lendemain à Sydney à 18h05 (QR908) – Départ de Sydney à 22h20 (QR909) – Arrivée le lendemain à Paris à 13h10 (QR039). Qatar aussi va desservir Adélaïde en A350, à partir du 2 mai 2016.
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