LA MÉDIATION METTRA-T-ELLE FIN AUX LITIGES ?
» Mars 2010, le volcan islandais Eyjafjallajökull entre en éruption, bloquant plusieurs espaces aériens et des milliers de voyageurs jusqu'à fin avril. Face à la multiplication des contentieux sur le remboursement des voyages, il est décidé de créer une médiation tourisme et voyage. Cinq ans plus tard, le décret du 30 octobre 2015 relatif à la m&
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