L’Escaet forme au CRM avec des cas réels
L'Escaet s'associe à CRM Tourisme pour aider les établissements de BTS Tourisme à avoir un outil et des formations en lien avec les enseignements GRC et GIT qui ont subi une évolution depuis la réforme du BTS.
Avec l’évolution du référentiel du BTS Tourisme, les notions GRC et Multimedia ont pris une place très importante dans les enseignements.
Afin de faciliter la construction des cours, CRM Tourisme propose de mettre à disposition des enseignants de l'Escaet et de 12 autres lycées sa solution CRM utilisée par de grands réseaux de distribution et agences de voyages tels que Selectour Afat, Havas Voyages, TourCom et le Cediv.
L'objectif est de permettre aux étudiants de comprendre l'intérêt de qualifier une base de données clients avec des cas réels pratiqués par les plus grands réseaux de distribution français, et de former les enseignants de BTS Tourisme qui s'équipent de la solution.
Deux sessions de deux heures
Une fois l’établissement équipé, une formation, d'un format simple, est proposée : 2 fois deux heures à distance ou en présentiel.
La première session est consacrée à la découverte de la solution, et la seconde à des exercices pratiques.
Contacts : CRM Tourisme : Véronique Perrot : 0825 826 023. Escaet : Laurie Larchez : 04.42.96.64.97
