L’e-tourisme a progressé de 4% en 2015
Bonne nouvelle : la Fevad relance son baromètre sectoriel dédié aux acteurs du voyage.
Les ventes en ligne de voyages ont augmenté de 4% en 2015, estime la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Au premier trimestre 2016, la croissance est en revanche à l’arrêt, en glissement annuel, quand le marché offline recule nettement (lire l’article sur le baromètre des Entreprises du Voyage).
Une nouvelle méthodologie
Telles sont les tendances observées à la lumière d’une nouvelle méthodologie pour mesurer l’e-tourisme. "Nous utilisons différentes sources, soit les données collectées auprès de sites leaders, que nous croisons avec des études consommateurs et des données marché", explique Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Des estimations du chiffre d’affaires de Booking sont désormais intégrées au panel, qui a ainsi gagné en représentativité.
Un panier moyen en recul de 6%
A titre de comparaison, au premier trimestre, les ventes en ligne de produits grand public enregistrent pour leur part un rythme de croissance de 8% (au niveau des sites les plus matures).
L’e-tourisme n’est pas fondamentalement en panne, mais sa maturité explique encore une fois sa phase actuelle d’atterrissage. Pour mémoire, sa part de marché atteint environ 50%, par rapport à l’ensemble du e-commerce, ce qui le positionne très loin devant les autres secteurs. "La sensibilité de l’e-tourisme à la conjoncture en est d’autant plus forte", ajoute Marc Lolivier. D’ailleurs, le panier moyen (incluant Voyages-sncf.com) a reculé d’environ 6% au cours des trois premiers mois de 2016.
