Island tours assure rétroactivement ses clients en cas de nouvelle éruption
Islande
Le 05 mai 2010 à 07h 08 par La rédaction de l'Echo touristique
Le TO a commandé à Presence Assistance Tourisme une garantie annulation spéciale « catastrophe naturelle , qu'il ajoutera rétroactivement, à ses frais, aux contrats d'assurance des clients devant partir dans les prochaines semaines.
Pour rassurer les clients tentés d'annuler leur voyage en Islande et convaincre ceux qui hésitent à réserver, Island tours a demandé au courtier Presence Assistance Tourisme d'ajouter aux contrats d'assurance annulation toutes causes qu'il lui fournit une garantie spéciale « catastrophe naturelle ». Elle offre la possibilité d'annuler un voyage jusqu'au départ en cas de nouvelle éruption. Le TO a d'autre part réussi à négocier que cette clause supplémentaire soit ajoutée rétroactivement aux contrats des clients ayant réservé leur voyage depuis le 1er mars et dont le départ est prévu dans les prochaines semaines. Et pour mettre toutes les chances de son côté, il a décidé d'en prendre en charge l'intégralité du coût.
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