Internet reste la première étape pour acheter un voyage
Le 07 juillet 2010 à 07h 06 par La rédaction de l'Echo touristique
Selon une étude de la Fevad et Médiamétrie NetRatings, le web reste toujours le premier canal d'information pour préparer un voyage puis l'acheter en agence ou online.
"Plus de six internautes sur dix ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté un site internet pour préparer leur achat, que celui-ci soit ensuite acheté dans une agence, par catalogue ou sur Internet" explique Bertrand Krug de Médiamétrie - NetRatings. Une tendance qui se confirme puisque l'on est passé de 59% à 63% en un an. Parmi les résultats publiés dans l'étude de la Fevad, les comparateurs de prix, les portails et moteurs de recherche puis les sites marchands sont considérés comme les plus influents par les internautes. En outre, 39% des internautes ayant acheté en agence ont préparé leur achat au préalable sur le web. De plus en plus d'internautes utilisent l'Internet mobile pour rechercher de l'information sur l'achat des billets de transport et les séjours. Le passage à l'achat sur ces terminaux mobiles reste toutefois encore dérisoire.
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