Infographie : à l’hôtel, jamais sans mon wifi !
D’après des données compilées par les sociétés Xirrus et Moonblink, la connexion wifi est devenue le service qu’attendent le plus les clients des établissements hôteliers. 38% d’entre eux placent cette prestation en tête de leurs critères de choix au moment de la réservation.
Plus encore que le petit-déjeuner ou le parking gratuit, la connexion wifi apparait désormais comme le service incontournable que doit offrir un hôtel. C’est en tout cas ce que met en avant une infographie réalisée par les sociétés Xirrus et Moonblink (qui fournissent justement des équipements wifi), qui s’appuie sur des données collectées auprès de 53 000 clients d’hôtels.
D’après les chiffres d’une étude du site Hotels.com, 38% des clients feraient même de la connexion sans fil gratuite le critère de choix numéro au moment de la réservation. Et le nombre de clients utilisant le wifi aurait bondi de 35% au cours des six dernières années.
Malheureusement, 80% des hôtels n’offriraient qu’un débit "significativement" inférieur à 6 mégabits par seconde, suffisant pour lire ses e-mails, mais pas pour écouter de la musique ou regarder des films. Une étude portant sur un hôtel 4 étoiles estime qu’un mauvais réseau wifi peut priver en moyenne un établissement de 120 000 dollars (90 000 euros) de revenus chaque année.
