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De la bonne utilisation de la technologie dans les réunions

Les applications en lien avec les réunions ont gagné en popularité à condition de bien cibler à qui elles s'adressent et pour quels résultats.

Dans sa dernière étude intitulée, L'utilisation de la technologie dans les réunions, un domaine en pleine évolution, American Express a sondé les attentes de 336 organisateurs de réunions et de 161 participants en matière de technologie événementielle. Il en ressort que 67% des organisateurs et 55% des participants considèrent les applications dédiées à ce secteur comme étant importantes. Davantage dans le détail, ils estiment prioritaires celles relatives à la communication et à la planification. La possibilité d'avoir accès au programme de l'événement et à la description des sessions constituent en effet des points clés, les participants utilisant souvent les applications sur place pour programmer des réunions avec des exposants et autres visiteurs.

En revanche, l'utilisation des médias sociaux au cours des réunions est considérée comme essentielle par seulement 35% des participants et 43% des organisateurs. De plus, seuls 39 % des participants jugent important de publier et de lire des commentaires ou avis sur les réunions contre 50% des organisateurs. Enfin, malgré leur montée en puissance, les réunions virtuelles ne sont pas encore vraiment adoptées par les participants, qui attendent des fournisseurs de technologie et des organisateurs, de travailler davantage sur l'expérience globale qu'offre ce type d'événement.

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