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Baromètre du numérique 2017 : les nouveaux usages

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Pour se connecter à Internet, le smartphone est plus utilisé que l'ordinateur.
Pour se connecter à Internet, le smartphone est plus utilisé que l'ordinateur.
©luengo_ua - stock.adobe.com

La nouvelle édition du Baromètre du numérique vient d'être dévoilée. C'est une référence en matière d'usages numériques des Français.

 

Le baromètre confirme la progression fulgurante du mobile dans nos usages. 73% des Français possèdent un smartphone (+8 points en un an), contre seulement 17% en 2011. Les tablettes progressent aussi (44%, +4 points en un an).

Pour se connecter à Internet, le smartphone ressort comme l'équipement le plus évident. C'est le terminal le plus souvent utilisé par 48% des internautes, soit 42% de la population totale.

Données personnelles, une question sensible

Est-ce un signe de maturité ? Toujours selon le baromètre du numérique, les Français sont de plus en plus inquiets et vigilants au sujet de la protection de leurs données personnelles, à commencer par les 18-24 ans. Environ 69% de l'ensemble des internautes ont déjà refusé d'installer une application qu'ils trouvaient trop invasive.

A noter aussi que 61% des personnes interrogées ont passé une commande en ligne cette année (+1 point). Mais 57% ont déjà renoncé à un achat par manque de confiance lors du paiement, et 32% ont souscrit à un service de sécurisation des paiements en ligne… La mise en confiance est déterminante.

Autre enseignement : près de 9 Français sur 10 ont accès à Internet (+2 points en un an). Autrement dit, n’oublions pas les 12% de personnes qui restent déconnectées.

Le Baromètre du numérique (disponible en format PDF - 256 pages) est réalisé chaque année par le Credoc pour l'Arcep, le Conseil général de l'économie et l'Agence du numérique. L’enquête a été réalisée en face-à-face en juin 2017, auprès de 2 209 personnes représentatives de la population.

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