Amazon.com, futur concurrent de Booking ?
Le géant du commerce a déjà conclu des accords avec des hôteliers, en vue d'un site de réservations, selon notre confrère Skift.com.
Depuis longtemps, des observateurs s'attendent à l'arrivée, dans le tourisme, des GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon).
Google a déjà franchi quelques pas, avec ses comparateurs que sont Hotel Finder et Flight Search. Le projet iTravel attribué à Apple ressemble aujourd'hui à un mirage. S'agissant d'Amazon, les choses semblent se préciser.
Selon un article de Skift.com, Amazon.com s’apprête à lancer, aux Etats-Unis, un site de voyages, permettant la réservation d’hôtels indépendants et de complexes dès le 1er janvier. Le géant du commerce en ligne se concentrerait sur une sélection d’établissements situés notamment dans les Etats de New York, Los Angeles et Seattle.
Une commission standard de 15%
Skift s’est entretenu avec trois représentants d’hôtels, parmi lesquels deux ont déjà signé afin de rejoindre le nouveau service d’Amazon. Le taux de commission standard serait de 15% sur les réservations prépayées. Les hôtels auraient accès à un extranet afin de publier des informations sur les chambres, les disponibilités, les prix et les photos.
Pour commencer, Amazon envisagerait une seule sélection d’hôtels par destination, choisis notamment sur la base des notes TripAdvisor, mais pas d’autres produits comme des billets d’avion.
Une audience remarquable
L'e-commerçant de Seattle, qui se présente comme une place de marché, a l’avantage d’être devenu un tiers de confiance auprès de nombreux cyberacheteurs. Sa direction n'a pour l'instant pas démenti les informations publiées par le magazine en ligne, basé à New York.
En France, Amazon est de loin le premier marchand, avec 14,3 millions de visiteurs uniques par mois, selon Médiamétrie//NetRatings, au troisième trimestre 2014. Une audience plus de deux fois supérieure à celle de Voyages-sncf.com, leader du tourisme.
