Actualité des professionnels du tourisme en France : transporteur, agence de voyage, compagnie aérienne, gds, voyagiste.

Le magazine des industries du Tourisme

Achats sur mobiles : la billetterie en première ligne

Selon le sondage mené par un fournisseur de solutions e-commerce (ATG), un quart des consommateurs possédant un smartphone ont testé le m-commerce.

Selon cette étude, 41% des Français qui détiennent un portable connecté à Internet ont utilisé leur mobile pour préparer en ligne leurs achats, mais 8% d'entre eux ont trouvé l'expérience compliquée. 
36% des répondants seraient susceptibles de passer à l'achat à partir de leur terminal si les marchands mettaient à leur disposition un système de paiement sécurisé, facile à utiliser. Parmi les produits les plus plébiscités figurent les billets d'avion ou de train (30%), la musique et les DVD (27%) et les billets de cinéma ou de théâtre (19%). 

Les personnes interrogées ont également signifié leurs principaux obstacles à l'adoption du m-commerce : la tarification peu claire pour l'accès à l'Internet mobile (44%) et l'accès à un service Internet à faible débit (22%).

Le sondage a été mené en septembre par Toluna Quick Surveys, auprès de 1 000 personnes possédant un smartphone.

Article du 16-10-2009 - @ La rédaction de  L'Echo Touristique

Toute l'actualité du tourisme à destination des professionnels : voyagistes, transporteurs, agences de voyages, GDS, transport aérien et tour operator. - lechotouristique.com